物業公司應當告知業主其行為違反了管理協議的規定；由業主限期拆除；業主拒絕自行拆除的，向業主委員會舉報，由業主委員會處理；取得業主委員會授權後被物業公司強制拆遷；必要時按管理規定處罰業主。因業主建築固定連接或預埋件拆除造成損壞的，由業主承擔責任，修復費用由業主承擔。
因物業管理公司強制拆除建築物操作不當造成損害的，責任由物業管理公司承擔，費用由物業管理公司承擔。如果損壞是建築物拆除時在屋頂發現的原損壞，損壞修復由物業管理公司承擔，作為具體維修的支出。需要大中修的，由維修資金承擔。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
《中華人民共和國民法典》第二百九十三條* * *建築物的建造不得違反國家有關工程建設標準，不得妨礙相鄰建築物的通風、采光和日照。
第二百八十六條所有權人應當遵守法律、法規和管理規約，相關行為應當符合節約資源和保護生態環境的要求。對於物業服務企業或者其他管理人實施政府依法實施的緊急措施和其他管理措施，業主應當依法予以配合。
對任意傾倒垃圾、排放汙染物或者噪聲、違章飼養動物、違章搭建、占用通道、拒交物業費等損害他人合法權益的行為，業主大會或者業主委員會有權要求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。
業主或者其他行為人拒絕履行相關義務的，當事人可以向有關行政管理部門舉報或者投訴，有關行政管理部門應當依法處理。