尊敬的領導、評委和同事們:
大家好！
我競爭的職位是移動集團的客戶經理。我叫* * *，今年* *歲。我畢業於* * *學院。我在* *加入移動公司，從* *到* *在* *工作。* *年至* *年從事* *工作；* *年至* *年從事* *工作；* *迄今為止擔任銷售人員的年數。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。在工作中，我總是把公司的利益放在第壹位，我經常關心每個人。因為工作努力，多次得到領導和同事的肯定，多次被授予“先進工作者”榮譽稱號。
各位領導，各位評委，經過慎重考慮，我覺得我可以做好這份工作，為公司的發展做貢獻。我認為我有以下優勢:
第壹，我工作努力，有很強的責任心和耐心。
營業廳的工作紛繁復雜，需要更多的細心、耐心和專註，以及責任心。在工作中，我養成了紮實認真的工作作風，嚴謹細致。在我眼裏，營業廳無小事。所以，無論做什麽事，我都能認真對待，盡力做到最好。
第二，我有豐富的工作經驗和紮實的基礎。
自從* *年以來，我壹直在做售貨員。我不僅在多年的店員工作中積累了豐富的工作經驗，同時也進壹步學習和掌握了客戶經理的綜合業務知識以及客戶經理崗位的工作流程和職責，為我今後做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。
第三，我有很強的組織協調和團隊管理能力。
本人平和，不計榮辱，容易與人相處，人際關系良好。學生時代多次擔任班幹部，有良好的溝通能力和組織協調能力。參加工作以來，踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司利益為重，贏得了公司領導和同事的肯定和信任。我相信無論在哪裏工作，我都能積極溝通協調各種關系，讓各項工作在良好的氛圍中進行，在和諧的環境中完成。
第四，我有嚴謹細致、紮實高效的工作作風。
我有很強的事業心和責任感，工作嚴謹細致，高效快捷。同時，我有很強的吃苦耐勞精神。為了完成工作，經常廢寢忘食加班。這些都為做好客戶經理打下了堅實的基礎。
今天，如果我因為妳的好意而在比賽中獲得成功，我將繼續牢記我的使命，不辜負我的重托，盡我所能，全力以赴，追求事業成功和人生價值的最佳結合。並做好以下工作:
壹是團結協作，開拓創新，開創工作新局面。
我會以百倍的熱情投入到職責範圍內的工作中。在團結方面，我會擺正自己的位置，配合領導，遵守公司的規章制度，實行客戶經理負責制，穩定和發展我所在區域的集團和主要商業客戶。根據我公司總體要求和客服中心年度工作計劃，科學制定相關工作的具體措施、流程和方法，確保各項工作有序進行，不斷開創工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優勢，提升競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優服務。我們的壹切工作都應該從顧客的需求開始，以顧客的滿意結束。所有服務都應緊緊圍繞客戶需求開展，我們致力於提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最好的質量和服務，鞏固和提高公司在各個細分市場，尤其是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防禦工作，及時提出應對方案。同時，盡力做好大客戶的回訪工作，用最好的服務穩定大客戶，提升公司的核心競爭力。
三是註重營銷，促進業務快速增長。
我的初步想法是先做好“六個壹”這六個，打牢基礎，也就是業務基礎；堅持壹個中心，即聚焦個人優質客戶；打好牌就是做好“樂當家”金融卡；做好壹篇文章，就是做好個人優質客戶營銷；築好墻，就是為個人公司經營風險築起防火墻；實現壹個目標就是實現公司和客戶的雙贏。同時，要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費監控，努力確保大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握自己大客戶的需求，將大客戶的信息反饋給上級並提出建議。
四是抓管理，弘揚務實作風。
我會盡力建立和建立完整的客戶檔案，加強客戶檔案的管理，及時更新客戶資料，做好各類客戶資料的整理、回樓和保管工作。並能根據集團行業的興趣征集需求，做好集團信息化解決方案的設計。壹切從公司利益出發，樹立全局觀念和大局意識，服從組織安排，維護部門協調和賬務處理，優質高效完成工作。按照客戶經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，提高綜合素質。
如今，單壹的人才已經不能滿足社會發展的需要。公司的發展需要更多的復合型人才。因此，我將繼續加強學習，不僅要學習新的業務知識，還要學習服務、心理學、管理學等學科的知識，努力成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我公司不斷發展壯大的需要。
各位領導，各位評委，各位同事，我年輕，有活力，有激情，有熱情，有勇氣；我敢於嘗試，敢於失敗，敢於挑戰。如果比賽成功，我將把我火熱的激情和熱情投入到工作中去！最後，我想說:作為競爭對手，我可能不是最好的，但我會盡我所能。請相信我，我會做到的！
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