為什麽需要交互設計？

用戶可能會因為賞心悅目而嘗試使用，但如果體驗不好就會離開。交互設計是為了解決產品(在大多數情況下，我們指的是軟件或互聯網產品)的可用性和使用性問題，讓用戶在使用這些產品的過程中，在完成任務、達到預期目標時，感覺更加方便、輕松、有效。因此，交互設計要努力消除阻礙用戶使用的障礙，比如含混不清的文字、混亂的按鈕、錯誤的頁面、違背用戶習慣的操作等。舉個例子來說明這個問題。比如大部分網站註冊用戶時，提交按鈕都放在頁面底部。用戶已經有這個習慣了。在填寫信息時，他們將點擊下面的“確認”或“提交”按鈕。但是，壹個網站要創新。它故意把提交按鈕放在頁面的左側或者右側，用戶半天都找不到。還有壹個郵箱地址。我習慣按下面的“發送”鍵，但是網易的壹個版本反其道而行之。到處都找不到發送按鈕，以至於我以為是我的瀏覽器出了問題，後來在上面的菜單裏找到了“發送”按鈕。“下壹頁下壹頁”的翻頁設計方式也不符合大多數用戶的操作習慣。鼠標在下面刷了很久翻頁鍵，竟然在右上角。用戶是互聯網的命脈。沒有用戶，再好的產品和商業模式都是虛鉆。沒有壹群忠實的用戶，網站就不會走遠。貼什麽給用戶，當然要看產品和服務。沒有用戶需要的產品和服務，無論他喊得多大聲，都可能被吸引，但當他發現沒有他需要的東西時，還是會離開。這也是來自谷歌等搜索引擎的用戶跳出率高的原因。第二，要看用戶體驗。用戶被吸引了，有興趣使用它，並找到了他想要的東西。結果他用的時候很復雜，半天做不出來。過了壹會兒，提示他操作失敗，還有壹個插件沒了。糾結了很久也沒用，用戶壹怒之下走了。這可能比沒有找到他想要的產品和服務更糟糕，因為這次他再也不會來了。他對這個網站充滿了不滿。用戶有了好的體驗後，如果有更好的品牌和外觀會更好，會加深他們的美好回憶。如果沒有好的體驗，會惡化品牌的想象力，好的外觀效果也不大。交互設計，通過把用戶的體驗放在中心來考慮這些設計的細節，優化了整個設計，創造了良好的用戶體驗。讓用戶不僅賞心悅目，而且賞心悅目，進而成為產品的忠實用戶。為什麽需要交互設計師？沒錯，就像我壹個做設計師的朋友發來壹個問題:我們公司沒有交互設計師，照樣工作。相信很多人也在問這個問題。什麽樣的公司需要交互設計師？為什麽很多做網站的公司根本不需要設置這樣的崗位？另壹方面，壹些大公司在爭奪交互設計人才，招聘，阿裏巴巴的招聘，中國雅虎的招聘。同樣，阿裏巴巴旗下的其他網站，淘寶、口碑、支付寶，似乎也壹直在招聘交互設計師。其他有用戶體驗設計意識的網站也開始將原來的ui設計人才招聘改為交互設計人才招聘。交互總是存在的，但是交互設計的重要性根據不同的項目和公司性質而有所不同。雖然給設計師朋友排名的公司沒有交互設計師這個職位，交互設計肯定是做過的，但可能沒那麽突出。我的設計師朋友的視覺表現非常精彩。他特別喜歡非常小的字體，非常低調的幾乎和背景色融為壹體的按鈕。他平時做房地產網站。這類網站本身有很多單向傳播，主要功能是介紹和廣告。用戶的目的也很簡單，操作很簡單。只要提高網站的下載速度，就可以實現賞心悅目的鏈接。所以他的公司可能不需要單獨設立交互設計這個職位。項目經理或設計師會在不經意間做壹些交互設計工作，比如在頁面流程和欄目結構上，他們會考慮用戶需要看到什麽，用戶關心什麽，他們也可能會做壹個在線幫助臺，更方便地與用戶交互。但基本上還是單向傳播。排名不錯，但是像阿裏巴巴這樣的電商網站幾乎每天都在進行無數的互動和交互。用戶和網站，用戶和其他用戶，而這些用戶壹般都是中小企業主。他們的電腦操作不是很熟練，但他們是阿裏巴巴生存的命脈。如何讓這些對互聯網了解不多，電腦操作不熟練的人熟練應用阿裏巴巴做生意？馬雲說過，如果設計師不會用壹個東西，那麽差不多80%的用戶都不會用。所以他們需要把網站設計的更加人性化，簡潔，重點突出，導向明確，錯誤率低，讓80%的人使用起來沒有困難。所以不是所有的項目都需要交互設計師，但這是壹個不容忽視的趨勢。從web1.0的單向傳輸，到web2.0中用戶的交互，再到web3.0中個性化信息訂閱的聚合，用戶的目的多元化，操作趨於復雜，用戶的重要性越來越突出。即使是靠廣告賺錢的網站，也需要贏得用戶的心來賺取流量。隨著競爭的日益加劇，用戶在其他網站上使用已經沒有困難，也非常輕松地完成了任務。他們會來找妳受挫折嗎？那麽，誰來做這件事呢？美術設計師在交互方面有優勢，但也有天然的劣勢。我之前公司的老板跟我提到了我們設計師的問題。他說，他們對界面的性能沒有問題，但他們對業務需求的理解有點不足，而且有點固執己見。其實這很正常。壹個不註重外觀美的設計師是不合格的。他傾向於關註圖形和圖像。他們的特長在於視覺表達。他的專業培養了他對美妝和產品的關註，卻抽不出精力去關心用戶的使用過程。固執己見很正常。誰不愛自己的孩子？父母不是更喜歡自己的孩子嗎？美工比交互設計師更耐修改，因為在他手裏，整個產品已經充滿了熱血和友情，精致到變態。設計壹個網站的註冊頁面，平面設計師會問妳:需要哪些信息項？用戶需要填寫什麽？誰來定義這些東西？很多沒有交互設計師職位的公司都是由網站策劃或者產品經理來定義的。但是有壹個問題。產品經理側重於經理和管理。他無法靜下心來實施那些過於細致的東西。他做的最重要的事情就是確定產品的方向和實施策略，制定項目的研發計劃和協調分工。網站策劃呢？其實從我的工作經驗來看，網站策劃和交互設計是有壹些重復的。那是因為我以前是做網站策劃的，從市場調研、競爭分析到方案書的撰寫，壹直做到概念設計、demo實現，但是大部分網站策劃都沒有伸這麽長的戰線。他們配合產品經理，指出網站建設的目的和方向，分析市場需求，確定欄目策劃和風格建設指導，不會進入互動的細節。而且交互設計師不壹定是網站設計師，也可以是其他人機界面交互設計，比如手機、軟件等等。因此，交互設計師應運而生。內容來自haopaiming.com。補充壹個問題:為什麽排名好的要做交互設計師？我在UiGarden上看到丹·薩弗的壹段話:“因為這樣妳就可以改變世界。是的，看起來我們只是在擺弄按鈕、下拉菜單和儀表，但真正的工作是改變世界，壹點壹點地…讓它更人性化。我們幫助人們完成日常工作，無論是玩遊戲、拯救生命還是轉賬。我們把自己的價值註入這個世界，讓東西變得有用、易用、愉悅、健康。這樣的工作真的很好。”註:Dan Saffer是Adaptive Path的高級交互設計師。在電子商務、應用軟件、硬件等領域表現優異。