供熱起止時間、提前供熱時間、停止供熱時間由政府相關部門確定。根據國家有關規定，市級以上人民政府根據天氣預報判斷是否提前供熱或者停止供熱。提前供熱的條件是在規定的供熱開始日期前，日平均氣溫連續五天低於5℃，可以提前供熱。提前停止供熱的條件是在規定的供熱結束日期後，平均氣溫連續五天低於8℃，可以延遲供熱。
如何支付跨河供暖:
1，中國建設銀行渠道支付。
2.微信微信官方賬號的支付方式。
3.公司收費辦公室。
4.社區便民充電點。今年居民供暖收費價格為23.3元/_，非居民為34元/_。
供暖是指向建築物供熱，並保持壹定的室內溫度。是解決我國北方地區居民冬季供暖基本生活需求的壹項社會化服務。供暖是最早發展起來的建築環境控制技術。自從人們懂得用火，為了抵禦寒冷對生存的威脅，發明了炕、竈、火墻、火地等取暖方式。這是最早的供暖設備和系統，有些至今仍在使用。時至今日，供暖設備和系統在人體舒適衛生、設備美觀靈巧、系統和設備自動控制、系統形式多樣化、能源有效利用等方面都有了很大的進步。
法律依據
城市供熱價格管理暫行辦法
第五條熱價原則上實行政府定價或政府指導價，由省(區、市)人民政府價格主管部門或授權的市、縣人民政府(以下簡稱熱價定價機關)制定。
被授權的市、縣人民政府制定熱價，具體工作由其所屬的價格主管部門負責。供熱行政主管部門應當協助物價部門管理熱價。
有條件的地區，熱價可由供熱企業(單位)和用戶協商確定。具體條件和程序另行制定。