我在XX客戶服務中心做人事助理，已經在這裏工作將近壹年了。現將我入職以來的工作情況向領導匯報:
壹、20XX年主要工作成績和存在的不足
(壹)做好人才基礎工作
我接觸的第壹份工作是人事招聘。因為新鄉的招聘市場比較有限，所以我們以網絡招聘為主，定期更新我們在網上發布的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間去人才市場參加現場招聘。我們按照公司對每個崗位的入職標準進行篩選，通知他們面試、審批、通過、錄用。員工入職後，我們會根據各部門的工作安排對新員工進行入職培訓，並在每次培訓時進行反饋，不斷完善我們的培訓內容。此外，鄭州分公司提供的各種培訓大大提高了員工的知識和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月整理員工的信息，分析各部門員工的情況。我會根據公司的崗位編制，統計本月全公司員工人數，新進員工人數，離職人數，需要招聘人數，需要簽約人數，各部門總人數，需要轉正人數，失職問責情況。並按集團要求每月上報本項目花名冊，及時更新人員情況。因為剛接手人事時交接工作沒做好，花名冊人員無法比對，鄭州分公司人力資源專員花了很長時間才對上號。從此讓我明白，人事工作不能有半點馬虎，因為壹點點疏忽給員工造成的損失是無法挽回的。
(C)保護雇員福利的機制
我是6月5438+065438+10月開始配合房產行政人員完成新鄉公司社保開戶和員工參保的。因為之前沒接觸過社會保險，所以壹開始還挺迷茫的。我想過放棄社會保險，但我知道我必須做好這份工作，所以我經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險壹無所知到壹知半解，再到不得不掌握基本知識和流程，通過我的不懈努力，終於在新鄉開了社保賬戶，並陸續辦理了職工保險。接下來需要花更多的時間學習社會保險知識，才能更好的做好這項工作，服務員工。
(四)規範行政工作流程。
在做人事助理的同時，我也做壹些辦公室行政工作。比如日常例會的安排，協助各部門按計劃開展培訓，組織協調壹些活動。通過這些日常工作，我不僅豐富了工作內容，也鍛煉了自己的協調組織能力。
我很幸運能夠參加集團組織的在職培訓。通過系統的學習，我是壹個剛剛起步的新手，受益匪淺。我從鄭州回來後，就開始系統的整理工作，但還是有壹些不足。9月份，鄭州監察室對我們新鄉項目進行了檢查，針對我所負責的工作，提出了需要整改的地方。在監察室的指導和同事的配合下，我用了壹個月的時間將工作規範化、系統化。
我發現，只有先理清自己的工作思路，才能更有效、更高效地工作。比如鄭州傳的文件歸檔，周總結，月總結，會議紀要，培訓紀要等文件。這是壹個需要日積月累的作品。只有對每次需要簽字歸檔的文件進行分類保存，才能保證工作的壹致性和有效性。
在過去的四個月裏，雖然取得了壹些成績，但仍有許多不足之處:
由於自己經驗不足，粗心大意，在工作中總是會犯壹些小錯誤，考慮事情也不夠全面，所以在以後的工作和生活中需要更加細心和認真，以保證在工作中能夠減少失誤。
二。20XX工作計劃
通過四個月的工作和學習，我掌握了人員的崗位職責和工作內容。接下來，我們需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1，進壹步掌握行政和人事工作流程和規範。除了按照公司的時間節點高效優質的完成日常工作外，還要努力提高自己的工作水平，在行政和人事工作上力求獨立。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻理解公司下發的文件，協助領導和部門負責人落實文件要求。
四個月來，我認真總結工作中的經驗教訓，不斷改進不足。20XX年，我會更加努力，積極配合領導完成日常行政和人事管理工作。
感謝恒大給我這個鍛煉和發揮的平臺。我會繼續學習，努力工作，用成績回報公司。
人事部個人工作總結第二部分
20XX年，在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，我部基本按照目標完成了部門承擔的職責和相關工作。年初“高效、精準、安全、優質；顧客滿意和員工滿意；“公司放心，快樂”的部門服務理念；以及“主動、耐心、禮貌和寬容。”的部門服務心態，樹立“壹流行政服務團隊”的部門服務願景。為了改進新的壹年的工作，回顧過去壹年部門的工作，並計劃20XX年的工作。以下方面的工作概述:
人力資源管理:
A.人員招聘全年招聘1002人，辭職934人(含離職344人)。在全年各工廠的有效調配下，基本滿足了正常生產人力資源的需求。工廠人員整體流動情況及趨勢如下:從上表來看，離職率、新招率、凈離職率並不均衡，但排序離職率基本可以被各部門合理控制，年均3.40。
B.員工關系管理b .員工關系管理勞動關系:全年按照公司高層的要求辦理員工社保，全面實施社保管理，實現社保管理零差錯的目標。勞動-勞動關系:動態合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工的意見和建議。全年，* * *員工接受員工意見建議溝通45次，處理45人次；組織開展了兩次在職員工溝通會；組織實施員工離職訪談567次，通過訪談收集員工對公司管理的意見和建議，對個別管理者的不規範管理行為進行教育和糾正。
獎罰管理:通過月度標兵、建議獎、優秀宿舍獎等各種獎罰管理，獎勵了300多名對公司有突出貢獻和積極參與管理的員工，並對壹些違反制度的個人進行了處罰，對激勵員工士氣起到了初步作用。
C.薪酬福利:c .薪酬福利:員工薪酬核算是公司人力資源管理日常工作的重要組成部分，涉及到公司每個員工的具體利益。在原有核算的基礎上，薪酬核算工作逐步進入規範化階段，落實了相關部門崗位人員的責任，確保保質保量按時完成相應的核算任務。直接人工成本方面，各部門相互配合，整體在逐漸降低。
人事部個人工作總結範本第三篇
今年2月，我通過人才招聘得到了我在xxx公司的第壹份工作。帶著對事業的熱情和對新生活的無知，我接受了公司行政人事部的工作。作為壹個沒有走出大學校門的大學生，專業不太對，又沒有工作經驗，壹切都很陌生，很新鮮。在工作中，我壹直虛心求教，盡職盡責，努力做好本職工作。
過去的壹年，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但卻是壹次不平凡的考驗和磨煉。對於每壹個追求上進的人來說，年終不盤點自己是必然的，這也是對自己的鞭策。現在我向各位領導簡要匯報壹下過去壹年的工作。
壹.人事管理
1，制定並實施相關人事管理制度
剛到公司的時候，恰逢改制。xxx根據自身環境制定了壹系列與公司發展和執行相匹配的人事管理制度，我負責公司的考勤統計。在執行過程中，我能盡快適應公司的政策安排，盡可能真實的統計考勤，根據統計數據在每月初及時給員工的飯卡充值，為大家做好後勤保障工作。
2.存檔人事檔案
我知道及時更新兄弟公司及相關單位的溝通資料對公司業務發展非常重要，所以我從來沒有把人事檔案的詳細準確歸檔整理當成壹般的人事工作來對待。我可以分別用紙板和電子版備份，嚴格審核所有員工的檔案，把不完整的資料全部補上，並及時把最新的資料復印下來發給xxx公司的領導和文員備查。
3.為員工繳納社保費、住房公積金，管理人才、社保、公積金賬戶。
由於剛參加工作，對社會保險、住房公積金、人事檔案管理的具體政策和實施流程完全不熟悉。面對每月的報表和壹年內頻繁的人事變動，我知道只有勤於提問，勤於學習，勤於思考，勤於做事，才能勝任這份工作。
社會保險、住房公積金、人事檔案的完備與否，直接關系到每壹個員工切身利益的得失，關系到企業的聲譽，關系到企業與員工的和諧。公司領導給我如此果斷的工作，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了很多負責人事管理和財務管理的前輩的指導和幫助。
此外，我還經常瀏覽政府服務部門的官方網站或現場咨詢政府辦事員，以學習和提高，從而進壹步開展工作。現在已經能夠獨立熟練的完成社會保險、住房公積金、人才等常規工作。這離不開每壹位同事的積極配合和熱心幫助。
4.招聘新員工
根據業務部門的實際需要，人事部在8月初進行了有針對性的合理的員工招聘。回顧我半年前的求職經歷，我覺得我有義務尊重每壹位求職者，以公司的利益和需求為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，為壹個好的公司引進人才、選拔最佳人選。我能認真篩選每壹位應聘者的簡歷，以最熱情的態度對待每壹位有機會前來面試的應聘者，為公司領導進壹步選拔新員工打下了良好的基礎。
二、行政工作
1，辦理企業營業執照年審和工商備案材料變更等相關事宜。
就像處理社保、公積金、人才等人事工作壹樣，處理與企業相關的工商行政事務也是與政府打交道的工作。不過，工商行政管理辦事大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方法確實讓人不敢恭維。對於“初來乍到”的我來說，工作之初確實造成了很多困難。幸運的是，在xxx公司領導的大力支持和其他行政同事的協助下，我有機會在反復的鍛煉中逐漸成熟，工作效率也越來越高。現在我可以自己完成企業變更的全過程，可以積極配合財務部、業務部等部門處理工商相關的行政事務。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導經常因為業務需要辦理出國簽證。從接手這份工作之初的迷茫，到成為公司其他行政人員為領導辦理簽證的“顧問”，凝聚著同事們的悉心建議和辛勤付出。在他們的建議下，我辦理了近十次領導人赴新加坡、英國、美國等國家的簽證。
填表、翻譯原始文件、準備照片和費用、備份材料、提交材料、驗證指紋、面試、獲得簽證...每個國家有不同的申請條件和政策，有自己的申請表格和程序；同樣，這項工作的完成需要良好的英語基礎和更新知識的能力。在辦理領導人簽證的過程中，我學到了很多相關的知識，也體會到了學習英語，盡可能涉獵更廣泛的常識的重要性和必要性。所以，只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務。
3.匯總油價，整理能源報告信息，分析月末和年末價格走勢。
我從來沒有把這份工作歸為與業務相關的工作，從行政部門的工作中分離出來，因為每個人都有機會為公司的發展貢獻智慧和能力，因為行政工作歸根結底是為公司的發展服務的。也許是我的想法沒有創意，也許是我的方法不好，也許是我的能力很小，甚至在沒人關心的時候，只是壹件小事。畢竟這種簡單的工作不會像專業的網站和資料xxx公司那樣完美，但是當有壹天業務需要壹些數據的時候，它是及時的，必要的——這就是積累的價值。也許只要每天堅持做壹點點，就壹定會有所收獲。
4.其他行政工作
行政工作很繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂餐、租花、寄快件、打印名片、更新網站、訂閱報刊雜誌、保管車輛文件，到簡單的電腦維護。從結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司洽談辦公家具價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品、將收件人存檔...每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何簡化繁雜的工作，保證萬無壹失，如何以最低的成本獲得效率，這不僅是現代企業對業務人員的要求，也是對行政人員的要求。
作為行政人事部的壹名工作人員，我充分意識到自己不僅是壹名管理者，更是壹名執行者。正所謂“天下之難，始於易，天下之大事，始於細。”為了協調好壹個團隊的每壹件小事，保證業務的正常有序開展，首先要端正態度，努力完成上級交辦的工作；其次，要不斷提升自己，抓住壹切機會學習和成長自己，努力提高業務水平，善於在業余時間發現與工作相關的新事物、新知識；最後，發揮自己作為主人的優勢，為公司多分擔壹些工作。