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天津惠普打印機官方24小時服務電話(24小時)全國400號碼統壹客服熱線

溫馨提示:網絡和驅動問題請撥打:400-820-5146

天津惠普打印機全國24小時服務熱線號碼(今日/更新)

天津惠普打印機故障報修服務電話:400-017-1110

天津惠普打印機24小時客服熱線:

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規範有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用燃氣竈配件均為原廠直供,

(在天津惠普打印機“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。

天津惠普打印機服務承諾

(壹)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民***和國洗衣機質量法》、《中華人民***和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周壹至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

根據《中華人民***和國消費者權益保護法》,《中華人民***和國洗衣機質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買天津惠普打印機家電洗衣機後按照如下規定享受三包服務服務。

天津惠普打印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機;

非天津惠普打印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

不屬於免費服務範圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的;

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;

④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非天津惠普打印機務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按天津惠普打印機公司規定的收費指導價格標準執行。

家電維修應註意哪些事項

1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或服務電話招攬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到“李鬼”。

2、黑要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,壹不小心弄假成真。

3、維修消費要憑證。家電進行維修後壹定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。

4、大項維修消費要謹慎。“李鬼”家電維修通常沒有收費標準,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、洗衣機主板、洗衣機壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。

日前,市商務局制定、市疾控中心發布了《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。依據指引,家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態“未見異常”、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規範佩戴口罩,直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩,服務前後要對手部充分消毒。

指引明確,門店入口處應設置專人負責查驗,確保每名進店顧客測溫、掃碼、規範佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。對於不使用或不會操作智能手機的顧客,可采取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。企業應避免安排同壹維修人員多次入戶服務,倡導開展無接觸遠程線上服務。家電維修服務人員入戶前應做好與用戶的溝通,了解用戶家庭人員健康狀況及社區或物業對服務人員上門維修有關要求,嚴格遵守社區或物業疫情防控規定和措施。

服務人員入戶時要著工裝,佩戴手套,佩戴N95或KN95口罩;維修服務過程中,條件允許時應開窗通風;與用戶溝通應保持社交距離;工具及更換配件應放置在墊機布上。維修服務完成後要對維修家電進行噴霧消毒,主動將作業垃圾和更換配件帶走,保持作業現場幹凈整潔。

為有效防範新冠疫情傳播風險,科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作,保護消費者與從業人員健康安全,滿足市民生活需求,日前,北京市商務局制定、北京市疾控中心發布了新版《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。

家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態“未見異常”、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規範佩戴口罩,直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩,服務前後要對手部充分消毒。門店入口處應設置專人負責查驗,確保每名進店顧客測溫、掃碼、規範佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。企業應避免安排同壹維修人員多次入戶服務,倡導開展無接觸遠程線上服務。

指引全文

為有效防範新冠疫情傳播風險,科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作,保護消費者與從業人員健康安全,滿足市民生活需求,制定本指引。本指引適用於本市家電維修服務行業企業及其門店,其它維修服務可參照執行。

1.制定完善疫情防控方案預案。家電維修企業要根據本市疫情防控工作機構及商務、疾控等部門發布的相關指引,完善本單位和員工防控方案、應急預案,加強培訓演練。門店設置防疫督導員,宣傳防疫指引要求,做好內部培訓,督促檢查員工落實情況,對相關部門提出的問題督促檢查整改,提示顧客遵守防疫規定。

2.建立員工健康監測報告制度。做好員工健康檔案管理,準確掌握其健康狀況,如有發熱、幹咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等癥狀的,應主動報告單位並及時就醫,不得帶病上崗。及時排查來自有本土確診病例地區,或者與目前國內、本市已報告病例行程有時空重合的員工及***同居住者,壹旦發現,應迅速果斷按相關要求落實管控措施。

3.員工落實個人防護責任。員工原則上應完成新冠疫苗全程接種或加強免疫接種,做到“應接盡接”。體溫正常、北京健康寶狀態“未見異常”、持48小時核酸陰性證明的員工方可上崗(根據全市核酸檢測頻次要求動態調整)。上崗期間須規範佩戴口罩,直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩。服務前後要對手部充分消毒

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本次大會,天津惠普打印機可視服務2.0重磅發布,打造行業透明服務生態平臺,打通研發、制造,再到服務環節,實現用戶全流程可視化。

可視服務2.0的升級,也預示著天津惠普打印機向全場景服務模式的轉變,真正的實現了 “三全”:全流程壹人對接、全過程進度可視、全周期檔案可查,並在服務中,針對熱水器老舊換新難、維保費用高等難題,為用戶提供無限煥新局改方案、E 物聯機房系統等智慧空氣生態解決方案。