來源:中國企業家
撤回IPO之後不到半年，雲知聲就完成了新壹輪1億美元的融資。但當前融資環境不容樂觀，在將語音技術在特定賽道落地、構築壁壘的過程中，雲知聲或將面臨更多挑戰。
決定撤回第壹次IPO前的某個周末，雲知聲創始人、CEO黃偉躺了整兩天。公司花了很長時間籌備IPO，突然要停下來，他在大腦裏瘋狂模擬IPO停下來後公司會面臨的種種局面，自己有什麽樣的辦法和能力去應對。
2020年10月，雲知聲采用第二套上市標準提報科創板上市申請（即預計市值不低於人民幣15億元，最近壹年營業收入不低於人民幣2億元，且最近三年累計研發投入占最近三年累計營業收入的比例不低於15%）。但在之前的2020年9月底，螞蟻金服被監管叫停IPO。整個科創板上市的氛圍急轉直下。
今年2月，包括雲知聲在內的多家公司主動撤回科創板申請。緊接著，如預期般，市場對雲知聲的質疑四起：毛利率較低、營收增長不及預期、未能逃出AI公司大幅虧損的困局等。
此時正值AI企業相繼競速上市之際，作為語音賽道的獨角獸，雲知聲卻放緩了自己的腳步。黃偉曾問自己，IPO很風光，但自己到底想做個什麽樣的企業？“我並不認為IPO是我的終點。”這是他得出的結論，他希望公司能越來越 健康 ，“我們已經發展9年（雲知聲成立於2012年），我還希望再發展9年。”
2021年6月，雲知聲宣布開始D輪融資，且當時已完成D1輪次近1億美元的交割，最新壹輪估值近100億元。該輪融資由摯信資本領投，啟明創投、磐谷創投跟投，三家投資機構早在雲知聲天使輪、A輪時就已進入雲知聲股東序列。
撤回IPO後的9個月
和大部分AI獨角獸公司壹樣，雲知聲至今尚未盈利。據招股書，2017~2020年上半年，報告期內累計虧損近8億元。根據招股書，雲知聲原計劃就技術中臺、芯片研發平臺、智慧醫院解決方案以及補充流動資金四方面，募集9.1億元。這也意味著，撤回IPO後，公司需要通過其它辦法解決持續的資金需求。
加快商業化步伐實現開源，成為必然的選擇。
撤回IPO後這9個月，黃偉頻繁參與客戶拜訪。今年3月，黃偉出現在雲知聲與泉州市洛江區政府的合作簽約活動中。泉州作為民營制造業大市，近年來，正發展智能裝備產業。雲知聲試圖依托泉州與洛江區多家行業領先的裝備制造企業， 探索 人工智能技術在制造業場景下的商業化路徑。10月，黃偉前往廈門金龍聯合 汽車 工業有限公司，並與金龍客車就智慧交通建設達成戰略合作。
在撤回IPO後，內部組織結構也進行了微調。
在IPO過程中，因為有機會按照中介機構的要求，把整個公司業務嚴謹梳理壹遍。目前，雲知聲的組織架構已調整為IoT和智慧醫療兩大事業群，此外，IoT下分基礎業務和創新業務，前者主打芯片、模組等基礎產品，後者主打智慧物聯整體方案創新。
黃偉試圖通過事業部機制，下放授權、加速決策。隨著公司發展進入第10個年頭，作為CEO，他覺得自己應適當“後撤”，把壓力傳遞給搭檔，“這樣可能更有利於他們成長”。
今年，AI語音這條專業賽道上，AI語音之於醫療的價值凸顯。市值突破1300億元的科大訊飛在今年年中宣布計劃分拆整個智慧醫療業務，獨立上市，以此為團隊設計更好的激勵機制、吸引人才。
4月，微軟以總價197億美元的現金收購了Nuance，這是微軟 歷史 上第二大收購案。Nuance被稱為“美版科大訊飛”，Nuance的系統在美國約77%的醫院中使用，公司利潤主要來自對醫患談話、客服電話和語音郵件等內容的語音識別業務。微軟首席執行官薩提亞?納德拉（Satya Nadella）在推特上發文稱：“人工智能是技術領域的重中之重，而醫療保健是其最緊迫的應用領域。”
醫療是當前雲知聲的主營業務之壹。
10月底，雲知聲繼續緊鑼密鼓地開展招聘活動，其中也包括醫生這壹角色。雲知聲董事長、CTO梁家恩表示，雲知聲深入到醫療領域開始構建知識圖譜是在2018年，那時，醫生團隊就開始建立起來了。他們壹方面可以幫助這支AI團隊梳理醫院的真實需求，了解醫院的規範、相應的知識體系；另壹方面，他們可以幫助判斷機器能否做到替代人工。
按照黃偉的計劃，這輪融資後，業績有壹些增長，公司壹邊開展業務，壹邊接觸壹些新的投資機構。10月中旬，在接受《中國企業家》采訪時，黃偉表示，在人數沒有增加的情況下，雲知聲營收增加了百分之七八十，“我認為初步達到了我想要的目標”。
商業化多條腿走路
整個2011、2012年，人工智能賽道尚未起風。磐谷創投合夥人李誌超通過UCloud創始人季昕華結識了時任盛大創新研究院分院院長黃偉。當時蘋果手機的Siri正火，“很多人會投Siri的競品。”李誌超說，主流的認識是要做壹個平臺級的公司，“所以好多人精力都花在這上面去了，這幫黃偉減輕了不少壓力。”
2012年創辦雲知聲時，黃偉確定的方向就是想做to B，紮根具體行業。在李誌超看來，語音識別會走向語義理解，再紮到某個產業中去。技術壁壘之余，壹旦涉及到業務流，壹家AI語音技術公司可以在其中扮演非常核心的角色，“語言可以直接穿透到業務的最內核”。
雲知聲最初的客戶是樂視電視、小米、搜狐等互聯網公司。由於發現樂視電視語音識別服務的使用率較高，2014年，它開始向家電等IoT方向聚焦。根據招股書，在2018、2019、2020年上半年，智能語音交互產品分別實現營收1.56億元、1.37億元、0.24億元；智慧物聯解決方案分別實現營收0.17億元、0.50億元、0.57億元。報告期內，公司經營策略由智能單品供應商升級為智慧物聯解決方案提供商。
黃偉表示，2018、2019年，巨頭將智能音箱視為電商、搜索引擎的入口，掀起高額補貼戰，由此威脅到雲知聲的下遊廠商。“我們在2018、2019年受到沖擊，但是我們在2018年的時候已經做了組織架構調整，開始往解決方案去走。”
IoT組件業務受到威脅的這壹年，雲知聲在智慧物聯解決方案上取得突破。2019年，雲知聲與世茂集團合資設立雲茂。
當時，世茂在尋找壹些有足夠技術能力的合作夥伴，推進世茂集團樓宇、社區、酒店、物業管理等智慧化升級。而雲知聲在此前已有壹些案例，正希望在行業裏找到相對有知名度的客戶進壹步推廣，“大家在那個時間點上的目標是壹致的”，因此雙方的合作推動得很快。
梁家恩說，通過雲茂，雲知聲打磨了基於酒店社區管理的系統，這套系統底層使用的是雲知聲的交互方案。在後續空間IoT項目的開拓與復制中，團隊希望實現80%的可復用，個性化的定制開發優化比重控制在10%左右。
而在與世茂的合作過程中，黃偉意識到，對方的執行效率、任勞任怨的工作作風與 科技 公司有所不同，“駐場通宵對他們講是很平常的事情。我們有些傳統企業的合作夥伴的管理層會議，會刻意放在晚上或周末。”
但在2020年上半年，雲茂對雲知聲的營收貢獻為37.6%，雲知聲被質疑嚴重依賴大客戶。黃偉對此表示，這壹占比是階段性數據，“今年這個比例會更低”。
IoT之外，雲知聲曾在教育、車載和醫療方向上均有試水，最終，在2016年決定重點布局醫療。此外，黃偉認為，醫療相比車載，投入產出比更大。
雲知聲推出的第壹款醫療領域產品是醫療版語音輸入法。2016年，雲知聲為協和醫院打造了壹套醫療電子病歷錄入系統，花了大約半年時間，院方試用的結果是，認為至少可以給醫生省下壹半的寫病歷的時間。
與協和醫院的合作，為雲知聲在後續推廣醫療版語音輸入法時提供了背書。“大家覺得我們終於抓住了壹個點。”梁家恩說，但醫療版語音輸入法只是輔助工具或效率工具，並沒有切入整個醫療本身的核心業務。
2020年，雲知聲推出病歷質控和基於病歷的醫保控費等產品。過去，疾控中心和醫保公司通過醫生、專家，采取“飛行檢查”等方式來抽檢病歷。現在，他們嘗試讓AI大腦對病歷進行全文審閱，查驗病例是否完整、前後是否壹致，或者用以減少不合理的醫保支出。黃偉稱，今年上半年，雲知聲把這個產品跟某地方醫保局合作，控費率從1%多提高到接近7%。
如果巨頭進入雲知聲所在的醫療市場，該怎麽辦？黃偉說，醫療市場相對區域化、分散化，即便巨頭進來，也得壹家家做，“所以醫療的市場，巨頭很難用資源通吃”。
李誌超在走訪雲知聲的醫院客戶時，聽到的反饋有好有壞。“需求很洶湧，但在技術能達到的性能狀態上，大家可能會覺得沒達到預期。核心還是對於產品期待比較高。”
據國家衛生 健康 委員會發布的《全國醫療衛生機構數》顯示，全國三級醫院壹***2500余家，其中三甲醫院1479家。對此，梁家恩表示，三甲只是切入點，真正剛需的地方應該是在二甲等基層醫院。
會不會被收購？
據招股書，雲知聲在報告期內總計投入6.03億元，占累計營收比重為107.4%。黃偉表示，U+X（U代表雲知聲的技術中臺，X代表事業部）戰略之下，雲知聲的核心技術研發是持續演進的，跟資本冷熱無關。此外，U和X相互促進，創業公司相比平臺公司的優勢是能夠深入車間。“我覺得很多人可能是被數據規模給誤導了，我們要的是能夠在場景裏面真實發生的數據，針對性更強，從這個意義上來講，我相信我們比很多互聯網公司的優勢更大。”
黃偉曾於2014年提出雲知聲的“雲端芯”戰略，但直到2018年，雲知聲才推出第壹款專用芯片“雨燕”。對此，梁家恩表示，2014~2015年，團隊先用高通等品牌的通用芯片，搭建芯片模組。在通用芯片上實現解決方案的商業化試水後，2016年，雲知聲正式搭建團隊進行專用芯片研發。此後，團隊再在“雨燕”基礎上推出“蜂鳥”芯片，進壹步降低芯片功耗。
梁家恩表示，只有做到千萬級，才能平衡芯片前期研發設計、流片的成本，“如果妳做到1000萬片以上，基本上壹片的成本就變成壹塊錢了”。雲知聲芯片代工廠是聯華電子的分廠，由於雲知聲芯片制程28nm、45nm即可，目前芯片產業鏈面臨的壓力對雲知聲的影響並不大。
此外，雲知聲與吉利控股集團戰略投資的億咖通 科技 合作的車規級芯片“雪豹”，計劃在今年年底推出，該芯片計劃為吉利等整車廠提供車載語音解決方案。
值得註意的是，目前雲知聲在 科技 巨頭激烈競爭的車載領域投入並不大。黃偉認為，這壹領域的投入產出比，相比醫療、IoT要小。此外，雲知聲並沒有親自下場去做車載語音，而是在下遊投資了壹家公司“同行者”。它們將雲知聲的語音技術進行集成，從後裝開始切入市場，目前逐漸轉向前裝。
在Nuance賣身微軟後，對黃偉來說，是否也會把被收購列入考慮之中？
黃偉說，他創業的目的，是做壹家值得尊重的 科技 公司，“如果只是為了收購的話，其實大家就沒有必要去創業了”。
在李誌超看來，並購只是資本流動的壹種方式。對於雲知聲來說，現在比較重要的事情是：第壹，業務空間越來越明確，先把業務做好；第二，進壹步完善團隊；第三，無論是IPO還是壹級市場融資，做好資金儲備。
與過去幾年相比，當前的融資環境不容樂觀。在將語音技術在特定賽道落地、構築壁壘的過程中，雲知聲或將面臨更多挑戰。