1，心理素質好。優秀的招商人員的心理素質是好的:危機時無所畏懼，勝利時不驕不躁，失敗時不當回事。具體表現是有:
(1)進取精神:包括強烈的事業心、創業精神、勇於進取、勇於創新、執著奉獻；
(2)責任感:是對工作高度負責的精神。面對重大責任或突發事件，要敢於雷厲風行，勇於在職權範圍內做出決策；敢於承擔責任，秉公辦事，不徇私情，堅持公正立場，發揮綜合能力。
(3)意誌力:只有意誌堅強、謹慎的人，才能認真克服困難，不為小恩小惠所動。商業地產投資不僅是智力、技能、實力的比拼，更是意誌、耐心、毅力的較量。
(4)自控能力:招商雙方都專註於各種利益，處於心理對立狀態，僵持不下甚至不歡而散也是常事。
2.具備相關的經濟知識、社交能力和語言能力。
(1)商業地產投資涉及經濟學、零售業、房地產開發與管理、心理學、社會學、會計與稅務等相關學科，以及相關法律法規的最新知識，新的知識和技能不斷湧現。商家壹定要掌握這些基礎知識，學會及時收費，才能更好的做好招商工作。
(2)商業地產投資對象的行為是壹種投資行為，這種行為需要對高層決策進行多重管理的分析，這就要求投資人員要與管理人員進行多次充分溝通，因此溝通工作是非常必要和有效的。
(3)招商信息主要以書面形式傳遞，招商談判主要通過語言溝通。招商人員的語言表達必須正確規範，運用有效的語法、修辭和邏輯，使表達更具吸引力、說服力和感染力。
3.有良好的現象判斷能力，靈活多變。
(1)敏銳的觀察力可以通過觀察言辭和感受捕捉到公司的投資意向和實力，通過對手的語言觀察分析姿態和動作；那麽做出準確的判斷就是獲取信息、了解對手的有效途徑和手段之壹。
(2)應變能力是指招商人員根據不斷變化的招商形勢，爭取相應的靈活對策，並對形勢進行評估，使判斷向有利方向發展的能力。因此，招商人員除了要掌握招商項目的具體情況和市場情況外，還必須積極主動，勇於開拓，在談判中機智幽默，輕松自如。
第二，投資人員的特殊素質
1.我熱愛商業地產的招商，對招商特別感興趣。興趣可以加快招商人員對問題的觀察、探索、追求和創新；在招商引資的過程中增強自信心和工作熱情。
2.有控制局面的能力，主要表現在招商準備，了解自己項目的優劣勢，了解對方的展事實，在時間和心理優勢上占據主動。
3.良好的團隊精神，招商是壹個整體操作。雖然整體項目是按照商品或服務的類別劃分到各個招商人員，但是各個功能區的招商成功與否，影響著整體項目的招商成功與否。