1、公司全稱：重慶市金科物業服務有限公司
2、成立時間：2000年7月
3、企業資質：國家壹級資質
公司註冊資本510萬元，現有員工約4000余人
物業管理形態涵蓋住宅、寫字樓、商業、酒店會所、高校等諸多物業類型，管理項目近40個。 壹、管理機制
（壹）管理模式：實施“雙向式”的管理模式；突出超前的主動式管理與服務：
A、超前引導 B、超前服務 C、超前管理；
（二）服務機制：主動式的服務，做到“您的需要，就是我的職責”、“細微之處見差別”
（三）服務範圍：物業管理服務協議所涵蓋的全部服務內容；
（四）服務標準：想業主之所想、急業主之所急
（五）服務理念：迅速反應，創造感動
二、管理機構
金科·世界城管理處是重慶市金科物業服務有限公司派駐負責“金科·世界城”物業服務的常駐機構。
三、建立起專業化的物業管理：
（壹）專業化運作與管理
嚴格按照已建立的質量管理體系進行運作。 B、目標與計劃管理
（二）管理個性特征
A、人性化物業管理 B、個性化服務
四、管理與服務
（壹）管理：
1、主動式的服務，做到“寓管理於服務之中”
2、註重人性化管理中的以人為本，全程規範員工的職業化，推動企業的可持續發展。
（二）服務：
1、把目前物業管理行業的被動式服務轉變為主動式服務。
2、把目前物業管理行業的局部式服務轉變為全程式的服務。
3、科學優化資源，全方位提高給業主的服務質量。
4、快速反應服務，為業主、住/用戶排憂解難。
五、物業服務模式
重慶市金科物業服務有限公司在金科·世界城綜合性的物業管理服務中，將把管理充分地融入服務之中。創造性地運用先進的物業管理模式，充分利用多年來物業管理累積的各種資源及豐富經驗，結合本地區獨特的人文特點及行業法規。
（壹）組織豐富多彩的文化和商業推廣活動，***同營造溫馨親和獨特的文化氛圍。
（二）物業管理配合商業經營品牌。把“物業管理”與“商業管理”相結合， 配合商業管理以“細微之處見差別”為宗旨，秉承“關愛無處不在”的服務理念。
（三）重慶市金科物業服務有限公司的物業管理，是充分綜合了行業的先進經驗，對整體物業進行壹體化管理，既為使用者提供及時、滿意的服務，又充分尊重使用者的私密空間。消防與安全防範的管理工作周密到位、建立和完善人員培訓組織網絡，確保物業管理人員的專業素質和綜合素質。
（四）網絡辦公：物業管理采用網絡化辦公，不僅物業內部本身聯網，通過網絡傳輸信息，而且外部客戶也可與管理處通過Email進行聯系，進行投訴或報修，同時提出物業服務改進意見和建議。
（五）優化資源：推行資源再利用，充分節約與控制管理成本。
（六）快捷服務：將設有24小時溫馨服務熱線，隨時提供溫馨服務，並保證在短時間內為客戶解決問題，保證服務質量。
（七）引入商務中心服務，為使用人提供個性化的服務。
1、運用“人性化”物業管理模式和行業的先進經驗，進行綜合壹體化管理。
2、實行“即時服務與隱性管理”相結合的管理機制，既為業主提供及時滿意的服務，又充分尊重業主的私密空間。
3、建立和完善人員培訓體系，確保物業管理人員的專業素質和綜合素質。
4、加強品質管理督導力度，引入競爭激勵機制，采用整體管理和責任管理相結合的方式。
5、建立完善的服務網點，為業主提供個性化的商務服務。
6、追求完美的物業管理服務新概念。