徐州東站高鐵電話是12306。
在12306網站註冊新用戶時，頁面會提示進行手機雙向驗證。即用戶需使用註冊時留的手機號，向12306發送短信“999”。
然後，12306會回復壹個6位數字的短信到該手機上。新用戶需在10分鐘之內，輸入這6位數字的驗證碼，從而登錄12306網站。?
擴展資料若遇到身份證信息被搶註，對此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。
若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長處理。壹般情況下，值班站長會先操作該用戶通過驗證，然後註銷。之後，市民就可以自行登錄12306網站，進行正常註冊。根據被搶註的狀況不同，車站值班站長會進行相應處理。
百度百科-12306