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餐飲營銷策劃方案

餐飲營銷策劃方案

餐飲營銷策劃計劃。在職場中,在餐飲服務行業中,我們需要制定壹個餐飲營銷計劃,這樣才能讓我們的店發展的更好。接下來我就帶大家詳細了解壹下餐飲營銷策劃的相關內容。

餐飲營銷策劃1壹、酒店背景

1,酒店是4星級酒店,位置好,裝修好,星級服務。如果食物有保證,妳會喜歡實惠的。

2.每年的10到12是客戶的旺季,也是這個地區的旅遊旺季。這個時候大閘蟹比較豐富。

3.周壹至周四遊客量不到壹半,周五、周六、周日爆滿。

4.遊客的年齡層從20多歲到50多歲不等,最多的是上海的年輕人。

5.定居的顧客去船屋吃飯,而不是住酒店。

6.船屋吃的螃蟹都是洗澡蟹,不是正宗的大閘蟹。船屋的消費價格比酒店正宗的大閘蟹價格還要高。

7.中介把客人拉到船屋拿提成,壹些入駐團隊的領導也拿提成。

8.在船屋吃飯的心理:覺得大閘蟹比較正宗的熟客,喜歡農家樂的感覺,和船屋老板關系不錯。

9.幾年來,在船屋吃飯已經成為很多客人的習慣。

10,酒店價格300左右,旅遊消費中價格不高。

11.來我們酒店的大多以公司和團體為主,壹般會在開業典禮上住壹晚。這些公司通常通過旅行社或與公司或營銷人員會面。

二、酒店分析

1,酒店是4星級酒店。好處是它是唯壹的。來這個地方定居肯定是必然的。畢竟旅遊和外出開會選擇的旅遊區,要有優質的服務和睡眠環境,保證自己有充足的精力。

2.隨著旅遊旺季的到來,入住率會自動提高。畢竟服務到位,環境好,場地大等等。這是旅行團什麽的首選。

3.酒店賣的大閘蟹都是正宗的,價格實惠。在其他地方做不到。

4.酒店缺乏農家樂的旅遊氛圍。畢竟四星級酒店和農家樂是兩碼事。

5、酒店的農家菜達不到農家樂的氛圍。吃的習慣造成了壹批客人的流失。

6.顧客通常會在酒店住壹天。習慣旅遊的客人都是找特色吃的,菜品也不告訴他們。

三、規劃目的

1,提高房間入住率1-4。

2.增加選擇在我們酒店用餐的住店客人數量。

3.提高酒店大閘蟹的銷量。

第四,營銷策略

1,菜

① 65,438+0,000%的遊客是來吃大閘蟹的,所以這道菜壹定要有特色。在杭州品嘗大閘蟹壹定要慎重,提供給大家參考。這個參考需要品嘗的是大閘蟹配醋。作為四星級酒店,肯定是紅醋。這是猜測。我的建議是改成米醋(透明)。根據我個人感覺,大閘蟹的紅醋不僅可以調味還可以增加美感。但是味道不如米醋。如果想讓客人多吃大閘蟹,建議換米醋。妳可以自己試試,對比壹下再做決定。客人要吃大閘蟹,壹定要比別人好吃,那就是口感。

2不管別人家的螃蟹怎麽樣,吃多了還是正宗好吃,再做好的調味醋。是重點,重點不是說別人不好,而是把自己的事情做好。這是前提。

(3)其他菜品同時保證品質和口感。只要食物比別人的好,客人中就沒有傻瓜。這件事必須做。

2.客房(鑰匙)

①為了提高周壹至周四的入住率,推出了“慶國慶、慶中秋”活動。6月65438+10月1至2月底65438+2月,凡周壹至周四入住的客人,均贈送高額餐飲券。壹次限壹張卡。算出價格,壹定要讓他們覺得劃算。)另外,給每人壹張大閘蟹券。

(2)凡周五至周日入住的客人,贈送大閘蟹券壹張,周壹至周四贈送壹間房(標間)。時間限制為6月65438+10月1至2月底65438+2月。(無房時不可用,需憑票提前預約)

(3)客房成本20元,餐飲利潤50%以上。所以不管怎麽推廣,都是穩賺不賠。畢竟這個時候房間是空的。這種營利性的促銷活動,目的是把口碑傳播給住進去的人,形成周壹到周四住進去的習慣。

4有了大閘蟹的優惠券,就可以進入酒店品嘗大閘蟹,這樣真正正宗的味道和壹個好廚師做出來的美味才能吸引顧客。不管妳是不是專家,妳都能分辨出真偽。但這必須讓廚師保證食物的美味。否則反過來。

⑤憑證要印得有品位,有收藏價值,有紀念價值,有價格優勢。不管有錢沒錢,只要是優惠券,都會放進錢包裏。

3.店內

①在店內張貼大型海報和橫幅,壹定要讓客人知道促銷信息。

(2)餐廳環境和菜品(尤其是菜品),編輯出版壹本小冊子(重點),放在酒店房間裏,每個房間放壹本書。

這本書不要做成菜單形式,這樣就沒人看了。要體現酒店的文化和餐廳的環境文化,用時尚的眼光排版。內容要寫沒有菜和經典故事(菜的故事)。就像壹本雜誌,其實這本雜誌就是讓大家知道這家酒店的餐廳是什麽樣的,怎麽樣,有什麽,有文化感,有好東西可以炫耀。成本不會很高,但是不要做菜譜。

4.宣傳

(1)如果酒店有錢,可以在目標遊客所在的城市進行宣傳。宣傳的目的是這個階段舉辦的推介會,但要針對媒體,尤其是企業和旅行社。(主要價格看妳自己的情況。)

(2)舉辦壹個活動,特別是上海人眼中這方面發生的事情,找壹個與政府合作或獨立舉辦的活動,比如大閘蟹品鑒會等。目的是讓顧客知道如何區分洗澡蟹和大閘蟹,區分正品和非正品,看顏色和大小,品嘗做法。邀請上海媒體免費采訪、品嘗、入住酒店,包括報紙、雜誌、電視、網絡。都提供電腦在線服務。讓他們及時把稿子送過來。(省錢又大宣傳。包括新浪、QQ、搜狐等都會轉載這些文章。)

③與移動合作。任何進入這個旅遊區的人,只要帶著手機,都會收到這個酒店活動的信息,包括預訂電話,高速公路的路口都必須覆蓋。(也是需要協商的。大部分老板都會看手機。)

上海的年輕人普遍喜歡上網,所以這些活動都是在大網站的論壇裏發的,安排人發就行了。威客也有人發布信息。反正論壇上會貼。不僅僅是活動信息和推廣信心,還有壹些文化,尤其是他們關心的大閘蟹。必須融入他們的吃喝心理。年輕人很容易影響他們公司壹些人的決定。)

五、特別強調:

(1)促銷必須是實實在在的促銷,不要把客戶當傻子,他們知道怎麽消費,怎麽不消費。待人真誠,保證生意靠邊。

要不斷研究客戶心理,從客戶生活的壹言壹行、壹個動作、壹站壹站去觀察,尋找突破口。很多人都有共同的弱點,就像每個人都喜歡好吃的壹樣。深入細致的分析,尋找共同點。

陳奕君:作家、詩人和媒體人。

六年媒體經驗,擅長媒體深度報道和人物采訪。

他在市場營銷、政府投資、商業金融、廣告和企業文化方面擁有豐富的經驗。

餐飲營銷策劃2壹、前言

中國勤勞的人民,在幾千年飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了粵菜、魯菜、湘菜、川菜等四大菜系,以及各具地方特色的美食。北京烤鴨是北京的名吃,以色澤鮮艷、肉質細嫩、味道醇厚、肥而不膩而聞名中外。達克·金烤鴨是現代烤鴨師傅秉承傳統烤鴨工藝而發展的壹種新型烤鴨。烤鴨表面色澤金黃有光澤,外酥裏香,內嫩。味道特別鮮美,是烤鴨中的極品。

如今,宣化餐飲業的發展趨勢可以概括為:快速發展,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時也意味著激烈的競爭。總有餐館倒下,新的又站起來,但總有少數在大浪淘沙中站穩腳跟,繼續發展壯大。作為北京新烤鴨在宣化餐飲行業的代表,“達克·金烤鴨”應該成為壹個著名的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場競爭也很激烈。各種賓館飯店爭奪宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的口味和視野。

要想成功,酒店必須滿足以下條件:

(1),各有特色;

(2)、全面(質量)管理;

(三)充足的市場運作資金;

(4)、創新、革新。這些條件缺壹不可,否則就是曇花壹現。這也是很多賓館飯店開門營業,很快銷聲匿跡的原因。

東方達克·金餐廳是在原東方美食廣場的基礎上新建的壹家餐廳。經過多年的宣傳和經營,東方浴場和東方食苑在張、宣地區,特別是宣化地區已經有了壹定的知名度。如果能利用“東方”在宣化的知名度,推廣東方達克·金餐廳,提高菜品質量(專家點評略差),加強人員培訓和管理,壹定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

第三,營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意,酒店才能盈利。做好優質服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功基於全面(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍。

達克·金餐廳開業兩個月了,現在正在舉辦“回饋消費者關愛”的優惠活動。以此為契機,把顧客滿意營銷、內部員工營銷、文化營銷結合起來,作為此次活動的重點。

1.本次活動的目的:增加“東方達克·金餐廳”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;增強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工的服務意識和工作積極性;進壹步提升“東方”企業文化;增加銷售額和利潤;為下壹步更好的發展打下良好的基礎。

2.活動時間:7月1-6月15,共15天。

3.參與人數:東部所有員工、客戶用餐等。

4.顧客滿意、員工滿意、管理改進和文化創新。

第四,具體的方案策劃

(1) SP方案

1,“微笑服務”

活動期間,全體員工將面帶微笑服務,細致耐心,讓顧客壹時沖動滿意而歸,提升消費價值。具體實現如下:

7月5日前召開動員會,6號到65438+5號在服務員中進行“服務大賽”。大堂將設立專門頁面,每日頒發“當日服務之星”,並給予物質獎勵。

2.特價

(1)每天推出壹道特色菜,壹天不重樣。

(2)隨客戶點菜贈送壹些菜,如消費100元時贈送兩道小菜;200元以上,加2個涼菜;500元以上,加4個涼菜等。

(3)打折,這是快速增加消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

(2)內部營銷計劃

內部營銷是壹種管理策略,其核心是培養員工的客戶意識,然後對內部員工進行營銷,再將產品和服務推向外部市場。這就需要員工之間、員工與企業之間的雙向溝通和信息共享,以及有效激勵手段的運用。

1.加強全體員工內部的溫情管理,要求每個員工把其他員工當成自己的客戶,像客戶壹樣為他們服務。並且在以後的工作中,內部員工營銷會固定下來。

2.征文比賽

內部員工征文:《我的選擇——東方》(全體員工寫,壹個洗澡,壹個餐飲。目的是培養員工對“東方”的熱愛,讓大家共同創造“新東方”!)

要求:(1)圍繞東方達克·金餐廳、東方浴場發生的事情,可以是工作經歷、感受、留言等。(2)體裁不限。散文,隨筆,記敘文,議論文,詩歌都可以。(3)截止日期為7月13。

鼓勵所有員工積極貢獻。本次征文活動授予壹等獎1,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;五個三等獎,50元。專註於展覽。

3.節約成本的競爭

通過壹系列的活動,對內部員工進行再教育,提供他們的積極性。

(3)產品營銷計劃

1,在推廣特色餐飲的同時,推廣情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。比如情侶套餐,可以推出38元、48元、58元等。

2.綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食不僅僅是解決溫飽問題,而是吃得“綠色”、“健康”。綠色家宴的推出無疑會受到消費者的青睞。在原料的使用上,提倡新鮮的綠色食品;烹飪方法與現代人的消費時尚相結合,使菜肴味道鮮美,營養豐富;在家宴的菜單中,要註意菜肴的營養搭配,均衡飲食,滿足人們的健康要求。強烈建議推出廚房!!!

文化營銷計劃

向消費者推廣“東方”企業文化,提升東方企業在目標消費群體中的影響力。

將達克·金餐廳的環境圖片、烤鴨的制作流程圖、酒店的精神標語(東方達克·金餐廳提醒您註意飲食健康)制作在車身上,讓顧客把“吃”當成壹種享受,流連忘返。

動詞 (verb的縮寫)廣告營銷計劃

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾註意力的媒體。根據不同媒體不同媒體受眾的特點,合理進行市場定位和目標客戶定位,合理選擇媒體投放廣告,不能片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,取得了較好的效果。利用媒體整合實現小投入大產出。

六、效果分析

1,宣傳,讓消費者有強烈的記憶感,造成良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

2.店鋪充滿人情味,服務周到,可以提升目標消費者對企業的忠誠度。

3.通過服務競賽、征文競賽、節約成本競賽,大大增強員工的歸屬感和向心力,提高員工的工作積極性。

4.通過促銷增加營業額。“當日服務之星”被授予並給予物質獎勵。

5.特價

(1)每天推出壹道特色菜,壹天不重樣。

(2)隨客戶點菜贈送壹些菜,如消費100元時贈送兩道小菜;200元以上,加2個涼菜;500元以上,加4個涼菜等。

(3)打折,這是快速增加消費的法寶,建議適當打折刺激消費。