1.協助和配合部門經理(助理)和樓宇管理主管的工作，全面負責園區各項事務的管理，重點是樓宇和商鋪的整體管理，開展與業主和住戶的聯系和溝通。
2.熟悉公司管理的五個行業的愉悅體驗，各種配套設施和公共消防設施設備的位置和使用方法。
3.熟悉公園裏的建築和商店，尤其是負責該區域的地址和住戶。
6.協調公司其他相關部門處理業主(住戶)的各類投訴，並做好詳細記錄。
7.每月在規定時間內抄錄分管樓棟、住宅、商鋪的水(電)表讀數。
8.熟悉本部門各種收費項目的名稱、標準和支付方式。
9.嚴格執行物業管理收費規定，按時發放分管樓棟業主(住戶)和商鋪攤主當月的管理費收據。
10.嚴格執行物業管理收費規定和欠費清繳程序，統計所負責樓棟的欠費情況，及時催繳。
11.每月按時提交相關表格和資料，包括:
(1)20日，負責大廈的公共* * *和消防設施的損壞情況應向大廈管理主管報告。
(2)26日填寫每月消防器材清單，交部門相關人員，報消防中心。
大樓管理員的日常工作如下:
壹、建立並更新物業費臺賬:
1.每年年底建立下壹年度物業費賬戶，並與相關部門協商；蘋果無法登錄時收取物業費的依據；
2.每日更新物業費臺賬(紙質版和電子版)。
二、空置房的檢查和管理:
按要求對轄區內的空置房屋進行定期檢查，並填寫檢查記錄和檢查表格。
三、密鑰管理:
做好借出和歸還鑰匙的登記工作，盡量要求借出鑰匙不過夜，除了壹些較難維修或為維修工作提供的周轉房鑰匙。