本書是在充分尊重和考慮物業管理專業崗位(群)資格要求的基礎上，參照國家物業管理從業人員職業資格標準編寫的。本書***11章內容涵蓋物業管理基礎理論、物業服務企業、物業管理市場及運行機制、物業管理前期介入、物業承接查驗及前期物業管理、業主入住及房屋裝修管理、物業維修及設備管理、安全與環境管理、物業服務企業財務、物業管理國際標準體系認證及物業管理法制建設。
本書兼顧了與物業管理實務、住宅小區管理、寫字樓管理、物業管理招投標等相關教材的銜接，重點講述了物業管理的基本理論、基本方法和基本流程。特別是在相鄰關系、建築物所有權、物業管理市場和運行機制等方面有所突破。同時，作者結合自己多年的實際工作經驗，通過補充和復習思考題，加強學生對知識的理解和運用，在壹定程度上克服了同類教材抽象枯燥的缺陷。