1.向物業反映。可以向物業管理部門反映保潔人員的工作情況，表達不滿和更換人員的需求。物業管理公司處理小區的各種公共、綜合事務，保潔人員的管理也屬於其職責範圍。
2.發表意見。妳可以明確表達對保潔員的不滿，比如工作態度不認真，工作效率低。盡量提供詳細的例子來支持妳的觀點，讓物業管理部門更容易理解和接受。
3.溝通協調。與物業管理部門討論並制定改善計劃。如果物管部門了解清楚情況，他們可能會和保潔人員溝通，想辦法解決問題。如果解決不了，可以考慮更換保潔員。
4.耐心點。更換清潔人員通常需要壹些時間，因為這涉及到培訓新員工和安排他們的工作時間。所以這個過程中需要耐心和理解。
以上步驟僅供參考，具體操作要結合小區實際情況進行。