快遞員是指使用快遞專用工具、設備和應用軟件系統，在國內、國際和港澳臺地區從事收寄、分揀、封發、運輸、投遞、信息錄入、查詢、市場開拓和處理疑難快件的人員。
2.客戶服務
顧客服務主要體現了壹種以顧客滿意為導向的價值，以預設的最優成本-服務組合來整合和管理顧客界面的所有要素。廣義來說，凡是能提高客戶滿意度的，都屬於客戶服務的範疇。(客戶滿意度是指客戶實際“感知”到的和他期望的之間的差距。)
3.物流投訴處理員
業務人員的操作失誤。賬單重量確認錯誤；貨物包裝破損；證件制作不合格；報關/檢驗中的錯誤；運輸時間的延誤；通關單據不及時退回；空間無法保證；貨物在運輸過程中的損失或損壞等。
4.人事專員
人事專員是指執行和完善公司人事制度和招聘計劃、員工培訓與發展規劃、績效考核、員工住房公積金、社保福利等的專業從業人員。
5.財務會計
財務會計是指以通過對企業所完成的資金運動進行全面系統的核算和監督，向投資者、債權人和具有外部經濟利益的政府有關部門提供企業財務狀況、盈利能力等經濟信息為主要目標的壹種經濟管理活動。財務會計是現代企業的壹項重要基礎工作。通過壹系列會計程序，為決策提供有用信息，積極參與管理決策，提高企業經濟效益，服務市場經濟健康有序發展。
擴展數據:
中國快遞企業分為四類。
第壹類是外資快遞企業，包括聯邦快遞、DHL、TNT、UPS等。外資快遞企業經驗豐富，資金雄厚，全球網絡發達。
第二類是國有快遞企業，包括中國郵政(EMS)、民航快遞(CAE)、中鐵快運(CRE)。國有快遞企業憑借其背景優勢和完善的國內網絡，在國內快遞市場處於領先地位。
第三類是大型民營快遞企業，包括順豐、ZJS、申通快遞、大雲快遞、童淵快遞、速爾快遞、KYE快遞等大型民營快遞企業在本地市場站穩腳跟後，逐漸向全國擴張。
第四類是小型民營快遞企業，規模小，經營靈活，但管理混亂。他們主要從事同城快遞和特定地區省內快遞。
參考資料:
百度百科-快遞公司