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投訴安居客物業上的物業50問答該去哪個部門

根據《物業管理條例》第四十八條,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人、物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

(1)業主與物業公司發生糾紛可以向哪個部門投訴?

根據《物業管理條例》第四十八條,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人、物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1,可以向當地房地產管理局物業管理處投訴,物業管理處是物業行業的主管部門;

2、做好投訴前的工作。盡量不要采取口頭投訴的形式,盡量書面提交;

3.提交前看壹下妳和物業管理公司簽訂的物業管理協議,物業管理公司哪裏沒有履行職責,證據要充分完整。

(2)可以向哪個部門投訴物業費?

業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評估的物業管理服務水平和政府指導價確定。

1,業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。

2.逐步建立由業主委員會和物業公司協商確定的、質價相符的市場化價格機制。

3.住戶可直接向市、區物價部門反映物業管理中的不合理收費問題。

(3)物業斷水斷電可以向哪個部門投訴?

切斷物業的水電是違法的。

1,法無授權。《物業管理條例》第四十四條規定,在物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。

可見,物管公司只接受委托收取水電費等費用。業主未繳納水電費時,物業管理公司可根據供水、供電單位的授權,停止向業主供水、供電。但只限於業主不交水電費的情況,不管物業費交沒交。

2.合同相對性原則。供水供電給業主的對方應該是供水公司或者供電公司。根據合同履行的抗辯原則,用水方不履行繳納水電費義務的,供水供電方當然有權拒絕履行供水供電義務,即停止供水供電的權利。停水停電的權利人是供水方,不是物業公司。

如果物業公司以停水停電等方式威脅業主,業主可以向相關供水公司、供電公司反映情況,或者向縣級以上房地產行政主管部門投訴。對於停水停電直接造成的財產損失,也有權依法向人民法院提起訴訟。

(4)電梯問題可以向哪個部門投訴?

按照《物業管理條例》第三十九條的規定,小區物業公司有權選擇符合國家規定的有資質的電梯維保公司從事電梯日常維護保養工作。

但是小區物業公司也是業主雇傭的。所以在電梯維保公司的選擇上,壹方面要考慮業主服務的要求,另壹方面要從自身運營的角度考慮聘請電梯維保公司的成本。而這兩方面又存在著不可調和的矛盾。

壹般電梯都是由專業的電梯維保公司維護保養的。物業有義務通知維修人員及時維修。如果物業長時間無法恢復電梯正常運行,給業主造成不便,可以先告訴他們,然後可以找兩個部門解決:

1,找物業管理部門投訴;

2、電梯質量問題,向技術監督局投訴或立即撥打熱線12365舉報投訴。

(5)公共綠地內小區物業占用車位如何維權,向什麽部門投訴?

根據《物權法》的有關規定:

1.小區物業公司將公共* *綠化變更為停車位的,必須報相關園林綠化部門和房地產公司批準後方可施工,未經批準不得變更公共* *綠化設施;

2.裝修前必須告知全體業主,經三分之二以上業主同意並簽字後,方可按照相關規定或方案進行施工。

而且,改造後的物業必須免費向所有業主開放。如果采用收費制,停車費歸全體業主所有,物業管理公司可以代收代繳。所有費用要平均返還給每個業主,或者扣除每個業主相應的物業費。其中,物業公司可以與業主委員會約定提取壹定的車位管理費。

如有上述違規行為,業主可向房產管理局物業管理處舉報,也可向相關園林綠化部門舉報。

(6)物業管理公司服務不能讓業主滿意,業主投訴物業效果不理想怎麽辦?

根據《物權法》第七十六條的規定,專有部分占建築物總面積過半數且占業主總數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。

但實際操作中,真的是求神容易送神難,換個物業公司都難。這些暴露出來的關於物業“業主自治”的問題表明,為了更好地維護業主的權益,我國的立法體系需要進壹步完善。