根據《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
2、小區物業管理的職責如下:
根據《物業管理條例》第四十五條
物業服務企業應當制止物業管理區域內違反治安、環境保護、物業裝飾和使用等法律法規的行為，並及時向有關行政管理部門報告。
相關行政管理部門接到物業服務企業的報告後，應當停止違法行為或者依法處理。
第四十六條物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。
物業服務企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域公共秩序時應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。
擴展數據:
根據《物業管理條例》
第五十九條違反本條例規定，物業服務企業將物業管理區域內的全部物業管理委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處以委托合同價款30%以上50%以下的罰款。？
第六十二條物業服務企業違反本條例規定，未經業主大會同意，改變物業管理用房用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並處654.38+0萬元、654.38+0萬元罰款。
第六十四條違反物業服務合同，業主未交納物業服務費的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期不繳納的，物業服務企業可以向人民法院提起訴訟。
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