1.找原因:首先物業需要找到外墻滲水的原因。如果是外墻滲水，物業需要找相關部門的人員進行維修。如果窗戶漏水，就要分析原因是不是裝修造成的。內墻問題需要自己修復。
2.維修:如果確定外墻漏水，物業需要聯系相關維修人員進行維修。
3.支出:如果房子還在保修期內，通常由開發商負責維修費用。如果過了保修期，可能就要動用專項維修資金了。
4.定期公開維修資金的使用情況:物業服務提供者應當定期以合理的方式向業主公開服務項目、責任人員、質量要求、收費項目、收費標準、業績以及維修資金的使用情況，並向業主大會、業主委員會報告。
以上是樓房外墻漏水時物業的處理方式，希望對妳有幫助。