生活中，很多場合都離不開工作職責。崗位職責是指壹個崗位需要完成的工作內容和應當承擔的責任範圍。職務是職責和責任的統壹，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。那麽什麽樣的崗位職責才是有效的呢？以下是我精心安排的前臺工作職責，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
前臺工作職責1 1，負責公司前臺日常工作(電話、傳真、文件傳遞、稿件打印復印)；
2、負責公司日常考勤信息統計；
3.負責辦公用品和耗材的采購和登記；
4.負責公司接待室的日常接待服務(茶水、點心、水果準備和迎賓等。);
5.協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政、人事事務；
前臺2崗位職責1，負責公司日常訪客接待；
2、負責日常辦公環境維護，確保公共設施設備完好；
3.負責與公共供應商的對接，督促服務質量的提高和每月生產費用的分配；
4、負責行政事務，如快遞管理、名片印刷、蓋章等工作；
5.負責固定資產的年度盤點，酒店協議的續簽，供應商的價格比較等。
6.協助總部及下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等。
7.參與公司重要活動和會議的策劃、組織和實施(如大型年會、商務會議、員工活動等。);協助處理公司各類會議、培訓、組織安排集體活動等。);
8.與各部門合作，包括但不限於公司其他部門的員工進出流程和活動；
9.完成上級交辦的其他行政工作；
前臺工作職責3 1。負責前臺的接待、收集和郵件遞送，確保瓶裝水的及時供應。
2.負責采購辦公用品和生日聚會禮品；
3、負責員工考勤的核算，協助公司進行固定資產和辦公用品的購置、維護和管理；
4.負責公司的日常行政事務，協助業務部門的其他事務；
5.協助組織企業文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會策劃、現場組織等；
6.確保面試室、接待室、會議室、休閑室等環境整潔，保證會議室設備的正常使用和白板筆的及時供應。
前臺工作職責4 1。訪客的接待、基本咨詢和介紹，以及良好的禮儀；
2.負責信件、快遞、報刊、文件等的收發。
3.負責接聽前臺電話，認真記錄並向相關人員傳達重要事項；
4.負責展廳的講解；
5.協助宿舍後勤管理；
6.總經理的兼職秘書。
前臺工作職責5 1。為客人辦理入住和退房手續:負責辦理入住和退房手續，及時將相關信息輸入電腦，制作人工報表，記錄客流。
2.提供咨詢服務:耐心解答客人的問題，根據客人的需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務:根據酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。
4.工作日誌管理:閱讀並填寫交接班日誌，做好交接班工作。
5.環境衛生管理:保持酒店前臺物品的規範和整潔。
6.信息管理:有效地將客人信息傳遞給相關部門，並為管理層提供必要的信息反饋。
7.安全管理:協助保安部維護酒店秩序。
8.完成上級交辦的其他任務。
前臺的工作職責6 1。從校園前臺接收和咨詢，向來訪學生提供課程和價格信息，完成入學手續；
2.接聽學生來電，為學生提供快速、準確、專業的咨詢和服務；
3.完善學生資料管理，及時了解學生情況；
4.通過電話溝通挖掘公司潛在學員的需求信息，提供咨詢。
前臺7崗位職責1，負責公司電話接聽及快遞，采購辦公用品；
2.負責來訪客人的接待、登記和引導，並及時通知被采訪人；
3.負責公司辦公區域和會議室環境的日常維護，確保辦公區域整潔有序；
4.負責協助管理公司社區，及時回復集團內部消息；
5、負責完成上級交辦的其他事務性工作。
前臺工作職責8 1。按要求接聽電話、接收傳真、轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2.做好來訪客人的接待、登記和引導工作，及時通知受訪者，保持良好的禮儀；
3.設備維護、辦公環境維護、日常辦公用品采購及資料整理；
4、負責辦公用品的盤點，做好登記和歸檔。並登記辦公用品的領取、發放和入庫；
5.做好會前準備，做好會議記錄，整理會後內容；
6.負責公司前臺和接待室的衛生清潔，桌椅的擺放，保持整潔；
7、負責公司文件的處理、打印、復印、傳真的收發；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺工作職責9 I .日常接待
1.負責接待訪客。(包括為客戶提供座位、遞茶、咨詢客戶參觀意向等。)，並在顧客離開後及時清理杯子和垃圾。對無關人員、上門推銷或無理取鬧要及時制止，保證正常辦公秩序。
2.負責接聽前臺服務熱線和轉接電話，做好工作，認真記錄重要事項並傳達給相關人員，不得遺漏或延誤。妳應該禮貌地拒絕推銷電話等。
二、辦公用品管理
1.負責辦公室儲物間，不定期檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作(及時購買停車卡，為公司車輛充值-物業管理辦公室)。
2.管理各類辦公財產，做好辦公用品的盤點、登記和建檔工作，並對辦公用品的領用、發放和入庫進行登記。合理使用和提高物資的使用效率，提倡節約。
三。日常事務
1.負責公司文件打印，協助復印掃描，合理使用，降低材料消耗。並收集復印機和打印機的再生紙，放在指定位置。
萬壹用上了。
2.本公司電腦、打印機、傳真機等打印或其他設備，發現故障，及時通知維修人員或供應商進行維修，確保設備正常使用。
3.負責公司前臺清潔和桌面擺放，並保持整潔。
4.員工外出，前臺負責登記。
5.負責總經理辦公室茶具的清潔衛生和物品的清點。
6.如果有開會的需要，準備好會議需要的相關物品，會後做好後勤工作。
7.負責收發傳真、信件、包裹、報紙和雜誌。
8.監督員工每日出勤情況，統計每月出勤情況，並在下月5日前做好表格，經總經理簽字確認後交財務部核算。(公司員工需填寫休假申請表，經總經理批準後在前臺登記保存)。
9.積極完成上級交辦的臨時事務。協調公司各部門之間的內部日常事務，為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺的工作職責10公司前臺是公司的涉外窗口，前臺的接待直接代表著企業形象和服務質量。因此，我們必須嚴格遵守接待工作規範。
壹、工作職責
1，負責公司訪客的接待、登記、引導，屏蔽無關人員、上門推銷、無理取鬧的人。
外或協助有關人員處理。
2、負責公司的報紙、郵件、包裹、報紙的收發和傳遞。
3、負責接聽電話，記錄電話內容，並做好傳達工作。
4.保持前臺環境整潔。
5.負責打印公司文件並協助復印。
二、工作的具體要求
1，接待處
——設立公司訪客登記簿，所有來公司的人員都需要登記(與總經理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記簿上註明姓名、來訪人數、來訪原因、進出時間。
-不要以貌取人。
——前臺接待公司的來訪者，必須起身微笑問候，熱情服務。
-詢問來訪的原因。當來訪者要求找公司員工時，接待人員應先詢問是否有預約，並要求來訪者進行登記，然後打電話給他要找的員工，詢問是否要帶進來。如果他回答需要馬上帶進來，就應該在離開前帶路。如果他需要稍後帶進來，他應該安排客人坐在休息室等候。帶進辦公室，然後給客人倒水(七分滿)。-客人離開時，請登記離開時間，並微笑迎接。“再見，請慢走！”
2.工作時間妳必須值班。也就是早上8: 30-12: 00，13: 30-17: 30。如果需要出差，壹定要向領導申請，確保前臺沒有空缺。
3.接電話
在三聲鈴響之內接電話。如果妳在電話鈴響三聲以上後接電話，妳應該說:對不起，我剛才得走了。能為妳做什麽？
——接電話時，用標準語:“妳好，我是成豐居！”
-對於重要或需要傳達的重要事情，做好通話登記(來電者姓名、原因、通話時間)-接電話時註意禮儀，不要俯身或嘴裏吃東西，說話時註意控制語氣語調。接電話盡量長話短說，私人電話不要超過三分鐘。
-在對方掛斷電話之前接聽電話(私人電話除外)。
4.協助保潔人員保持前臺清潔，無灰塵和汙漬。桌面上不得放置個人物品和雜物，前臺不得吃食物。
5.公司的信函、資料和雜誌應及時送達各部門或相關人員。
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