具體來說,如果小區的樹是自然原因死亡的,那麽物業只能配合采取善後措施,比如將枯樹移走,對樹根進行處理。如果物業管理公司在管理小區綠化時沒有盡到維護責任,比如定期灌溉、修剪,或者沒有及時處理樹木生長問題,導致樹木死亡,那麽物業管理公司可能需要承擔責任,包括補植和處理死亡樹木的責任。
需要註意的是,如果樹木的死亡是由於所有者或者第三方的過錯造成的,比如故意破壞或者樹木周圍施工不當,那麽責任就應該由過錯方承擔。同時,如果業主對物業公司的管理有異議,可以向有關部門投訴,或者尋求法律途徑解決。