摔死的孩子從撬開的電梯門裏出來了，然後意外發生了。據了解，警方已前往現場調查，此案還需進壹步了解和調查。壹名保安告訴記者，當天沒有收到任何求助信息。畢竟這部電梯使用多年，老化問題嚴重。當時因為孩子很久沒有回家，家長給保安物業打電話求助。保安找的時候才知道電梯壞了，然後電工過來檢查，發現孩子已經有問題了，躺在地上沒有生命體征。
物業電梯的責任是時有危害的，所以物業的安保人員必須長期重視。孩子被困電梯多次獲救。可以說是物業失職，沒有給孩子發現困難。因為監控攝像頭可以看到孩子的動作，這是物業的原因。物業當然要承擔這次事件的主要責任，賠償家屬表示慰問。畢竟小區電梯老化，更應該重視安全事故的問題。
保持冷靜。當乘客被困在電梯裏時，不要驚慌。他們必須保持冷靜。他們可以聽到電梯外的聲音。如果有人在，可以大聲呼救，引起他人註意或者幫助報警。記住不能采取這些盲目的方式自救，比如敲門或者踢門。這些危險非常大。如果發現電梯急速下降，壹定要屈膝抱頭，對身體有保護作用。