據了解，2019年，我國數字經濟規模達到35.8萬億元，占國內生產總值的比重達到36.2%，成為經濟高質量發展的重要支撐。在數字服務貿易進入快車道的同時，“紅人”已經成為壹股不可忽視的無形力量，相關市場規模已經在千億量級。
什麽是服務貿易？
如果妳平時關註財經新聞，就會知道，中國每年向全球服務市場提供上億人次的海外旅行、數百萬人次的海外學習考察、跨境商務活動、海外醫療整形需求、跨國展會，甚至國內服務輸入和醫療保健等勞務輸出。......
與貨物貿易不同，前者處理的是實物產品，而服務貿易處理的是無形服務，包括金融、教育、娛樂、文化體育、商業、醫療等領域。
就“含金量”而言，服務貿易壹般高於貨物貿易。知識產權交易屬於服務貿易，金融服務屬於服務貿易，“紅人”商業服務也屬於服務貿易。
什麽是數字服務貿易？
臉書，谷歌，微軟，或者迪士尼和網飛都是國際互聯網公司。他們賣的是什麽實物產品？不會。這些新經濟公司在世界許多地方銷售高附加值的服務或解決方案。
抖音在中國被稱為TikTok，在國外被稱為Tik Tok，它由人工智能驅動，代表著壹流的技術。它不輸出任何實體產品，而是輸出文化、娛樂或信息流的效率，進而實現國際化。這是壹個正在發生的典型的數字服務貿易案例。
上海某公司做的壹款遊戲在菲律賓很受歡迎，老少皆宜。這款遊戲是東盟地區本土電競遊戲的選擇。
紅色電商也成為近年來數字服務貿易的新亮點。業內甚至有壹種普遍觀點:壹個傳統企業至少需要1，000名員工才能做出壹年1億元的銷售額；壹家互聯網公司，壹年要做10億元的銷售額，至少需要100名員工；壹個頭部位置的網紅IP，只需要10的客服，壹年就能做出10億的銷售額。
這就是數字服務貿易的優勢，它是資產導向的，數據驅動的，增長空間無限。全球最大的出租車公司優步沒有出租車，全球最火的媒體老板臉書沒有內容制作人，全球最大的住宿服務商Airbnb沒有任何房產，天下秀(600556。SH)，全球領先的紅人新經濟公司，沒有壹個紅人，全球最有價值的零售商阿裏巴巴，壹件商品都沒有庫存。
目前，我國服務貿易已覆蓋廣泛，但在國民經濟中的比重仍明顯偏低。目前，中國服務貿易占國民經濟的比重僅為5%，遠低於美國的17%，德國的18%，甚至低於印度的12%。這不是壹件壞事。正是中國經濟轉型升級的內在動能，也是推動“雙循環”的重要砝碼。
根據國家統計局的數據，2016年，國內服務業占GDP的比重為51.6%，最近五年，這壹比重逐年上升。在壹致的預期下，以服務業為主的第三產業在中國經濟中的比重將在短時間內超過60%甚至70%。在這個上漲的過程中，可能會有壹個較大的漲幅。
中國服務業未來的增長空間在哪裏？正確的方向之壹是方差的縮小。
“方差”是壹個統計學概念，用來衡量壹個樣本的平均值與整個樣本的差值。與服務行業相對應，方差越小，服務水平越穩定和規範。
縮小方差有什麽好處？
同樣，在餐飲方面，麥當勞、肯德基在食品、食材、食品店、品牌標簽上都是標準化的。英國倫敦、湖北武漢、泰國曼谷和日本神戶的店鋪幾乎沒有差別(即方差很小)。
由於服務質量的確定性高，美國餐飲企業可以向世界大量輸出美國餐飲服務模式，並不斷復制自己。在全球開了上萬家店，中餐就不行了，完全靠老板和廚師的個人能力，服務質量不穩定不規範，服務模式很難自我復制和大範圍輸出。
星巴克為什麽要在85攝氏度給連鎖咖啡店和連鎖面包店建自己的中央廚房？因為這樣可以保持咖啡、甜點、面包的口味高度壹致，用戶體驗的方差最小。
星巴克的開店策略非常激進，通常會以大量門店積極覆蓋壹個區域。星巴克能做到這壹點，是因為它對“方差”的管理能力很強。
國內主流服務行業已經意識到，服務行業的本質是管理“方差”，輸出確定性的用戶體驗。
但家政服務業的“方差”依然較大。
例如，在房地產代理服務中，壹個在線商機與壹個線下交易的比率有時是65，438+0/2，500，有時是65，438+0/2，000。如果壹個經紀人壹年做三筆交易，就意味著需要處理6000-7500個商機，壹個商機需要半個小時，壹年到頭很難有休息時間。
比如國內很多家政家政服務沒有品牌化、連鎖化，非常分散。僅北京就有壹萬多家家政公司，大部分服務行業都沒有聯網。品牌化、連鎖化和互聯網化意味著縮小服務質量的差異。
這裏重點介紹紅人新經濟下的帶貨直播。甚至很多頭部紅人拿貨結果不穩定，有時是驚人的結果，有時是“不可說”的結果，很難穩定的將粉絲流量轉化為產品銷售結果。
這種情況背後的原因是，在過去的30年裏，中國從農業社會迅速跨越到工業社會，進入了信息社會和網絡社會，基礎設施條件仍然需要不斷改善。所以國內壹些頭部公司正在加緊基礎設施的建設，比如阿裏巴巴的雲計算設施，全球最好的紅色數據設施。
根據政府相關機構的研究數據，服務業占GDP的比重每提高1個百分點，勞動生產率就會損失0.3個百分點。服務業的勞動生產率遠低於工業，長期來看肯定是個問題。
什麽是“勞動生產率”？簡而言之，就是單位時間內創造的經濟價值。
比如妳在網上開店，妳的產品很好，但是因為用戶看不到妳，壹天的營業額並不多。這就是勞動生產率。
如果妳想提高效率，妳不必使用特別酷的人工智能系統和區塊鏈技術。有了這些技術，就沒用了，因為根本不是幫妳找用戶。
現如今，想創業，最好先做個名人。因為每壹個好的廣告位，每壹個流量窪地，都被大公司占領了，妳根本沒有切入點，沒有勝算。妳只有成為名人，與用戶的興趣和關註點綁定，成為妳私人的社交資產，才能提高經濟效率。
目前，紅人新經濟(包括紅人廣告營銷、紅人帶貨直播、紅人新消費品牌)已經成為拉動內需消費市場的新變量。紅星商業真正能釋放消費品牌的營銷效率，這個市場有幾千億元的規模。但真正創造並享受這種紅利的，只有少數人。
為什麽大規模數字化可以提高服務業的勞動生產率？因為確定性，也就是方差縮小。
比如，天下秀已經成為紅人新經濟的壹大流量中心，但還在向上遊拓展，包括5G時代的內容創新、面向未來的紅人專業體系、精致的Z時代生活社區等。，專註於提供更細粒度、更精細的溝通工具，加速上下遊的融合和自循環，進而帶動整個紅人新經濟生態的旋轉。
傳統服務業的價值邏輯是壹切來源於交換。企業生產服務產品，然後試圖交付給客戶。數字服務貿易的邏輯是將用戶納入價值體系，價值不是產品本身，而是用戶和商家在使用產品和服務的過程中創造的。消費品牌、紅主播、消費用戶都存在於壹個商業生態系統中，在溝通和互動中精準傳達需求，甚至通過大數據分析，這個生態系統比消費者自己更能理解他們的潛在需求。
比如，天下秀作為這個生態系統的大數據服務中心，通過不斷的創新叠代，讓紅人的商業服務(廣告、商品、線上品牌)更確定，方差更小。紅人大學數據分析的核心價值在於精準商業，而精準商業最大的意義在於確定性，這也是數字服務貿易蓬勃發展背後的真正原因。
今天，中國服務貿易的發展迎來了兩個非常難得的推動因素:
首先，國內消費市場的結構特別有利於服務貿易的發展。
2019年中國社會消費品零售總額41萬億元以上，比美國低4%左右。我們可以長期保持(或接近)兩位數的增速，增速大大超過美國，過幾年就會趕上。也許在2021左右，中國將成為全球最大的單壹消費品總零售市場。
以前中國大部分人的生活習慣是不消費服務的，而現在80、90後的年輕人開始大規模消費服務。城市每消費100元，就有70多元甚至更多是年輕人在消費，這是壹個非常好的變化。
現在的年輕人都是“白馬用戶”。只要他們喜歡，就不會覺得東西貴，吃喝玩樂，自帶節奏。這樣的用戶很快就會成為“消費升級的主力軍”，經濟周期根本不會幹擾這個群體的消費能力。因此，它們成為商業創新的最大推動力。
這也是為什麽抖音在中國年輕人中走紅後，TikTok迅速風靡全球，成為數字化服務輸出的經典案例，因為年輕人最懂年輕人，而這種“最懂”是沒有國界的。
二是“主場經濟”和數字雙輪驅動服務貿易創新。
根據聯合國貿發會議數字經濟報告2019，在全球70個最大的數字平臺中，中國占22%，僅次於美國。
全球疫情期間，遠程醫療、在線教育、跨境電子商務、* *共享平臺、協同辦公等服務被廣泛應用，為促進各國經濟穩定、推動國際合作抗擊疫情發揮了重要作用。反觀中國，經濟穩步復蘇，新“家政經濟”持續發力，消費模式快速轉變，家政服務升級勢頭不減...
在“宅經濟”和數字雙輪驅動的背景下，紅人新經濟成為服務貿易創新的壹大亮點。直播電商的形式不僅可以讓廠商與消費者建立直接聯系，還可以讓消費者克服在網上購買某些產品的障礙，比如珍珠、翡翠等高檔珠寶，以及阿根廷龍蝦等活體海鮮。以前，消費者可能不喜歡在網上購買這些品類，因為它們更貴，但現在通過直播消除了這種抵觸情緒。
此外，直播電商和紅人新基礎設施的不斷叠代升級，大大提高了服務輸出的穩定性和可靠性，拓寬了可在線銷售的消費品類別。
消費市場也在圍繞紅人新經濟的生態進化而創新進化:第壹次升級是重塑交易大廳，即線上線下融合，滿足消費者雙線消費需求；第二次升級是重塑輻射帶，即圍繞壹個商圈及其覆蓋的消費者提供服務；第三次升級是重塑(社交)消費圈，即圍繞消費者的服務與社交疊加，以“紅人”為流量入口，形成消費者與品牌的深度互動。
新消費服務模式的升級，離不開數字化、智能化手段的支撐。消費品牌將圍繞“紅人”和消費品牌的能力進行系統化和平臺化，賦能消費品牌，尤其是中小企業，使其數字化服務能力快速超越基線，縮小服務體驗的方差，帶來顯著的銷售提升，重塑業務結構和商業生態。
在過去的15年中，中國從世界的服務進口總額為4.5萬億美元，拉動了全球服務進口10.4個百分點。其實這很大壹部分是因為國內供給不足。國內服務業最大的努力是控制服務的變化。方差越小，服務質量越可預測，服務模式的可復制性越強，品牌化、連鎖化推廣迅速。
數字服務貿易是中國經濟轉型升級最重要的組成部分，它將推動國內和國外市場的“雙循環”新發展格局，這必然帶來中國經濟光譜的轉移。其中的投資機會和發展機會具有不可估量的潛力和前景。