現代服務業管理論文-現代服務業概念的界定
現代服務業管理論文摘要
中國加入WTO以來，現代服務業日益成為推動經濟發展的重要力量。本文通過查閱大量文獻，對幾個有代表性的定義進行分類提煉，希望對後續研究者有所幫助。
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關鍵詞:服務業；現代服務業；概念
中國圖書館分類號:F719文獻識別碼:A
？現代服務業？“國內有提法，國外沒有”這個概念？現代服務業？這種提法。首次出現在9月份的十五大報告中，1997？現代服務業？這個提法是2000年6月5438+10月黨的十五屆五中全會正式提出的？發展現代服務業，重組改造傳統服務業？發展目標，在隨後的幾屆會議中都遵循了這壹提法。但沒有明確的定義，現代服務業的定義範圍在我國國民經濟統計體系中也沒有得到確認。代表性的定義主要有以下幾種:
第壹，強調？現代服務業？這取決於現代高科技的發展
劉誌彪等人(2001)認為:？現代服務業是從傳統制造業的某些環節中分化出來的，是隨著現代科學技術發展起來的。？
劉和肖臘珍(2004)認為:？現代服務業不同於傳統服務業，它的概念非常寬泛。主要是指依托現代信息技術和現代管理理念發展起來的，為社會提供高質量生活服務和生產服務的國民經濟新領域。？
邱立新和周天軍(2005)將現代服務業定義為:？產生於工業化相對發達階段，主要依托信息技術密集型服務業。？
李江龍(2007)認為:現代服務業是指那些顯著依賴現代科技手段和組織方式向社會、企業、政府和最終消費者提供服務產品的公司和組織？。
譚仲池(2007)認為現代服務業是在工業化相對發達的階段產生的，是指在工業產品大規模消費階段後經歷了快速增長的服務業。主要依靠信息技術和現代管理手段，相對信息密集和知識密集的服務業，包括那些不生產商品和貨物的行業，主要包括信息、物流、金融、會計、咨詢、法律服務等行業。與傳統服務業相比，它突出了高科技含量和技術密集型的特點。
以上概念基本都強調了？現代服務業？都是依靠現代高科技發展起來的，但也不是沒有區別。作者同意譚仲池的觀點。現代服務業？的定義。
二、強調？現代服務業？就是為企業和社會組織提供服務。
朱春明(2004)認為:真正意義上的現代服務業是指伴隨著現代技術密集、產業分工深化和社會發展，但主要服務於生產者的信息服務、R&D服務、人力資源服務、現代物流和營銷服務。？
賴有為和蘇愛珍(2004)認為:現代服務業也叫？現代生產性服務業？，是指為生產、經營活動和政府管理而不是直接為最終消費提供的服務。？
鄭繼昌等人(2004)認為:？現代服務業是指為生產、經營活動和政府管理而非最終消費提供的服務，主要包括金融業、保險業、房地產業、咨詢業、信息服務、科技開發、商務服務、教育培訓等行業。？
晁剛嶺(2004)認為:現代服務業是為滿足企業和其他社會組織業務活動(公務活動)職能強化和外化的需要而發展起來的。是為企業和其他社會組織的業務活動(公務活動)提供服務，以降低成本、拓展功能、提高效率的相關產業部門。？
以上概念，前兩個強調現代服務業為生產者服務，後兩個闡述得更全面，強調現代服務業為企業和其他社會組織服務。上述定義只是指出了現代服務業的服務對象，並沒有指出現代服務業的主要特征。所以我不同意上面的說法？現代服務業？的定義。
第三，強調？現代服務業？可以分為新興和傳統服務業轉型兩大類。
常修澤(2005)認為:現代服務業與傳統服務業的原始狀態是否不同？。筆者將其內涵界定為兩個方面:壹是指現代化進程中新興或新興的服務業；二、指？傳統服務業？用新技術、新工藝、新業態、新服務方式升級的服務業部分。
夏和霍景東(2006)認為:？現代服務業是指需求主要受工業化進程和社會分工影響的服務業，以及運用現代科學技術、新的服務方式和新的商業形態改造傳統服務業的服務業。？
以上現代服務業的定義也是目前比較典型的壹個，被很多人接受，對它的討論還是比較現實的。
第四，強調？現代服務業？分為現代生產性服務和現代消費性服務。
黃(2002)在《經濟全球化與現代服務業》壹書中將現代服務業的內涵界定為現代生產性服務和現代消費性服務兩部分。現代生產性服務業是指應用現代科學技術，滿足生產中間需要的服務業；現代消費服務是指主要滿足個人提高生活質量和拓展能力需求的服務。雖然這位學者的定義很少得到國內學者的支持，但他對現代服務業的定義不無道理。但是如何區分生產性服務和消費性服務呢？其實很難區分，比如房地產行業，我覺得既有生產性服務，也有消費性服務。
以上對現代服務業的定義，學者們對現代服務業的理解越來越接近其本質。為了理解現代服務業的本質，我們有必要了解現代服務業的特征。從現有理論來看，現代服務業壹般具有五個基本特征:1，高科技，即現代服務業中的高技術含量；2.知識，即現代服務業為消費者提供生產、傳播和使用知識的服務，使知識在服務過程中得以增值；3.高附加值和集群化，即現代服務業不僅可以增加服務過程中的知識價值，還可以產生服務的規模效應和各種服務融合的聚集效應，產生實質性的增值服務；4.從業人員素質高，即現代服務業的從業人員大多具有良好的學歷、專業知識基礎和技術、管理能力，從而形成現代服務業的核心競爭力。白領？、?灰領？班級的聚集區；5、新興，即在時間上是現代的興起或由過去演變而來。
現代服務業五大特征的描述是針對現代服務業整體而言的，但具體到壹個實際的服務業，它可能同時具有五大特征，也可能只有壹兩個特征。比如旅遊業整體有知識，附加值高，但缺乏高技術，高質量，新興。只有太空中心遊、未來太空遊等科技旅遊同時具備五大特征。
綜上所述，筆者認為現代服務業是指在現代化進程中主要依靠信息技術和現代管理手段發展起來的，相對信息密集型和知識密集型的服務業。
現代服務業管理論文與文獻
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現代服務業管理第二部分現代服務業研究
現代服務業管理論文摘要
摘要:研究現代服務業的含義和特征；分析嘉興服務業的現狀和特點；摘要:分析了嘉興現代服務業存在的問題和制約因素，提出了嘉興現代服務業發展的建議。
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關鍵詞:現代服務業，服務經濟
隨著社會的發展，服務業逐漸取代制造業成為經濟發展的主導，成為衡量現代經濟的重要標誌。面對現代服務業加快發展的經濟形勢，嘉興市在十二五規劃中提出了建議。服務業優先發展戰略？。因此，有必要研究嘉興現代服務業的發展現狀，分析其存在的問題。十二五規劃？為更好地實現戰略目標鋪平了道路，也為嘉興現代服務業的監管和發展提供了決策依據。
1現代服務業的基本內涵
對於現代服務業的含義，不同的學者從不同的視角給出了不同的解釋。但總而言之，它是相對於傳統服務業而言的高科技、知識密集型、有活力、有生產力的新型服務業。現代服務業主要分為生產性服務業、生活性服務業和農村服務業。其中，生產性服務業是指為進壹步生產或最終消費提供服務的那些中間投入品，主要包括金融保險、現代物流、信息服務、商務服務、節能環保服務和服務外包行業。生活服務業主要是指直接滿足人們生活需求的服務業，包括旅遊業、批發和零售住宿和餐飲業、房地產業、社區和家庭服務業等。農村服務業主要包括農村金融服務體系、農村科技服務體系、農村物流服務體系和農村社區服務體系。
2發展現代服務業的意義
2.1發展現代服務業可以改善環境，緩解資源短缺。嘉興處於工業化中後期，制造業已經相當成熟，但也面臨著資源短缺和環境瓶頸的制約。如果加快發展金融、物流、批發和各種專業服務等現代服務業，不僅服務業本身可以升級，而且有利於優化產業結構，減少傳統工業對環境的汙染，直接提高經濟運行質量，實現經濟可持續發展[656]
2.2現代服務業的發展可以帶動相關產業的發展。k？塞爾普指出，農業、采掘業和制造業在經濟上發展？磚頭？(磚頭)，服務業把它們粘在壹起？泥灰？(迫擊炮)[2].從某種意義上說，現代服務業、傳統服務業和制造業相互促進，有發展的關系。這說明服務經濟具有很強的滲透性，可以加速傳統服務業的產業升級，促進制造業的進壹步發展。
2.3發展現代服務業可以提高區域競爭力。在經濟全球化和信息化的推動下，世界工業發展在經歷了農業經濟和工業經濟時代後，已經進入了服務經濟時代[3]。目前國內壹些先進城市服務業發展較好，服務業占GDP比重較高，北京達到71%，廣州58%，上海52%。可見，現代服務業的發展對城市經濟的發展和競爭力的提高意義重大。嘉興位於長江三角洲，是中國經濟最發達的地區。面對長三角城市群之間的激烈競爭，只有加快服務業的發展，提高服務業在GDP中的比重和質量，才能提高綜合競爭力。
3嘉興發展現代服務業
3.1嘉興現代服務業發展現狀2012年，嘉興服務業增加值111407億元，同比增長10.2%。服務業增加值對GDP增長的貢獻率為43.1%。同比增加2.1個百分點。服務業占GDP的比重達到38.6%，提高了1.7個百分點，進壹步提升了服務業在全市國民經濟發展中的重要地位。妳在線嗎？十二五規劃？在此期間，嘉興大力實施服務業優先發展戰略，服務業？乘？規劃，同時加快發展服務業，促進經濟社會發展？穩中求進？，2012《嘉興市服務業發展要點》和《嘉興市服務業標準化試點工作管理辦法》的出臺，標誌著嘉興服務業開始走向標準化時代，發展呈現良好態勢，具體體現在以下幾個方面:①服務業吸納就業人口能力現狀。服務業有很多種，勞動密集型、資本密集型、技術密集型。它們可以提供廣泛的就業機會，吸收大量從第壹產業和第二產業轉移過來的剩余勞動力。②服務業主導產業快速發展。嘉興港將新建或續建19個第三產業和服務業重點項目，涉及總投資29438+07億元。嘉興港區在推進產業轉型升級和生產性服務業協調發展目標時，以臨高物流和大型專業市場為目標。領先？並帶動科技服務、酒店餐飲旅遊、房地產、金融服務、商貿和社區服務等行業的發展。此外，港區將繼續推進賓館、飯店、商業和房地產的建設。③服務業集聚現象突出。隨著現代服務業優先發展的戰略，為了取得更好的效果，服務型聚集區不斷湧現。目前，嘉興首批15省市級現代服務業集聚區已初步規劃。2011已有嘉興現代物流園區、嘉興科技城、平湖九龍山旅遊度假區、海寧經編產業生產者服務集聚區四個省級服務業集聚區。2012新增4個省級現代服務業集聚示範區。此外，10市級服務業集聚示範點發展也呈現良好態勢。
3.2嘉興現代服務業存在的問題①嘉興的服務業對外開放程度相對較高。在長三角地區，由於區域分割和競爭，各地區部門壟斷和地方保護主義嚴重。嘉興在金融保險、交通運輸、文化教育衛生、科研技術等方面仍有嚴格的市場準入制度。(2)新興產業沒有形成規模。目前嘉興仍以傳統產業為主，如海寧皮革城、桐鄉毛紗市場等。信息服務業、科技服務業等新興產業尚未形成規模，信息服務業發展緩慢，發展規模普遍較小。科技服務業發展不平衡，工業設計、節能環保等新興科技服務業不成熟，依賴傳統工業企業，規模較小。③缺乏有影響力的企業。雖然目前服務企業數量眾多，但大多是小規模的個體戶，沒有品牌效應的大型企業不多。便利的交通使嘉興的大量消費者流失到上海、杭州等發達城市，制約了嘉興的消費品市場。(4)宣傳力度不夠。政府追求經濟高速發展，往往重生產輕服務。企業和居民沒有充分認識到現代服務業的重要地位，對新興服務業的支持很少。⑤缺乏專業人才。嘉興市政府對服務業人才的培養重視不夠，同時與當地高校溝通不夠，培養出來的人才針對性不強，缺乏創造力。政府對服務人才的激勵機制不夠強。
4關於發展嘉興現代服務業的建議4.1加強政策扶持。建議政府對高新技術企業享受更多優惠政策，建立低門檻準入制度，提高對外開放程度，吸引投資，鼓勵和吸引更多資本進入各種服務行業和領域。設立專項資金主要用於對服務業影響大、帶動作用強的重點項目的補助和獎勵，重點支持現代物流、金融業、商務服務業、信息服務業等領域的重點項目建設。制定和完善各類服務業的法律法規。
4.2培養人才，爭創有競爭力的服務業，區位環境下經濟的高速發展離不開人才的開發和培養。對於人才，要重新理解人才的概念，突出？適用性就是天賦？不要以學歷和出身論英雄，適當介紹外國人？淘汰？人群；操？人才本地化？註重內部挖潛培養，充分利用地方高等教育優勢，推進成人職業教育。[4]通過政府與高校、企業的合作，加強各種培訓教育，註重實踐，有針對性地培養人才。同時，要制定完善的人才獎勵機制，減少人才流失。
4.3確定主導服務業服務業有很多特點。如果齊頭並進，使用同樣的資源，服務業的發展效率和速度就沒有競爭力。因此，可以選擇能夠引導和帶動整個現代服務業結構和經濟增長，具有現代新業態、新技術、新服務方式，具有廣闊市場前景和技術創新能力的產業作為主導產業優先發展，重點培育。用什麽？八大行業？發展戰略的提出，將加快發展科技、信息等新型服務業，使之成為現代服務業發展的引領者。
4.4大力發展生產性服務業近年來，嘉興生活性服務業發展迅速，滿足了人們對生活必需品的消費需求，而生產性服務業發展相對滯後。要堅持發展生產性服務業，促進制造業和農業發展。重點發展五大產業:現代物流、科技服務、商務服務、創意服務外包和工業金融服務。
現代服務業管理論文與文獻
【1】周易，王會初。長江三角洲經濟社會發展報告[M]。上海科學院出版社，2010: 106-107。
[2]RonaId Kent Shelp:服務技術在發展中的作用，載於《服務業和經濟發展-技術轉移中的案例》,紐約:emgerPublishers，1984。
[3]張寶利。洛陽市現代服務業發展研究[J].現代商貿產業，2009 (22): 83-84。
[4]周傑。長三角產業轉型與人才發展戰略研究[M].北京大學出版社，2010。
現代服務業管理論文推薦；
1.服務管理論文
2.廈門現代服務業現狀分析及發展思路。
3.湖北現代服務業發展的現實選擇
4.淺談服務業外商投資論文
5.服務營銷研究論文
6.關於電子商務服務的論文
7.淺談物業管理論文