小區壹樓業主不開暖氣導致下水管道結冰的糾紛，屬於民事糾紛。民事糾紛作為法律糾紛的壹種，壹般都是由於違反民事法律規範而引起的。民事主體違反民事法律義務規範，侵害他人民事權利，導致以民事權利義務為內容的民事糾紛。
民事糾紛的解決方式包括調解、仲裁和訴訟。
擴展數據:
民事糾紛解決機制
民事糾紛處理機制是指緩解和消除民事糾紛的方法和制度。根據糾紛解決制度和方式的不同，民事糾紛的解決機制可以分為以下三種形式。
自助
自助，包括自決與和解。是指糾紛主體依靠自身力量解決糾紛，從而達到維護自身權益的目的。自決是指爭端的壹方依靠自己的力量使另壹方服從。和解是指相互妥協和讓步。兩者的相似之處在於，都是依靠自我的力量來解決糾紛，沒有第三者的參與，也沒有任何規範的約束。
社會救濟
社會救濟，包括調解(訴訟外調解)和仲裁。他指的是壹種依靠社會力量處理民事糾紛的機制。
調解是指由第三方(調解機構或調解員)來到糾紛雙方中間進行調解和談話，用壹定的法律規範和道德規範說服沖突雙方，促使他們在互諒互讓的基礎上達成解決糾紛的協議。調解協議不具有法律約束力，但具有合同意義上的效力。
仲裁是雙方當事人選定的審理爭議並作出裁決的仲裁機構。仲裁不同於調解，仲裁裁決對雙方都有法律約束力。但是，仲裁和調解壹樣，也是基於雙方的意願。只有爭議雙方達成仲裁協議，同意將爭議提交仲裁，仲裁才能開始。
公共救濟
公力救濟，包括訴訟和行政裁決。民事訴訟是指法院在當事人和其他訴訟參與人的參與下，通過審判、判決和執行等方式解決民事糾紛的活動，以及由這些活動產生的各種訴訟關系的總和。民事訴訟在動態上表現為法院、當事人和其他訴訟參與人進行的各種訴訟活動，在靜態上表現為因訴訟活動而產生的訴訟關系。
行政裁決是指行政機關或者法律授權的組織根據法律授權，對當事人之間發生的與行政活動密切相關、與合同無關的民事糾紛進行審查，並作出裁決的具體行政行為。行政裁決的主體是合法的。
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