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物業管理中的溝通藝術——物業管理職業經理人素質教育系列作者:張誌國、鄭世柱出版社:機械工業出版社出版時間:01，2006本書是物業管理中溝通技巧的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業管理中各種溝通對象之間的矛盾。這本書分為三部分。第壹部分(1章，第二章)是緒論，講述物業管理的心理分析、壹般溝通技巧、溝通對象...現代物業管理制度的最新模式和崗位職責。作者:章昊主編出版社:藍天出版社出版日期:2006年5月健全科學的管理制度和崗位責任制在現代物業管理過程中發揮著重要作用。面對日益激烈的市場競爭，制定壹套適合的、科學的、具體的管理制度和崗位責任制顯得尤為重要。《物業管理:理論、案例、體系與實踐——企業現代化與基礎管理叢書》作者:趙濤主編出版社:北京工業大學出版社出版日期:2006年4月了解企業發展的新趨勢，掌握最新的企業管理知識，是我國企業應對企業現代化浪潮的必修課。圖書目錄:第1部分財產和財產管理第1章財產和財產管理的概念和原則財產管理的概念和起源現代財產管理企業會計實務-現代企業會計叢書作者:黃主編出版社:民主與建設出版社出版日期:01，2006本書根據財政部頒布的企業會計制度，以及已公布的相關企業會計準則，結合《物業管理企業財務管理規定》和物業管理企業的業務特點，本書具有以下特點:突出行業特色。物業管理崗位手冊——富布克管理咨詢系列作者:，侯主編出版社:人民郵電出版社出版日期:2005年6月實踐、工作模板、工具形式和工作流程的系統化整合是本書的四大賣點。這本書詳細介紹並簡化了物業管理的所有工作，並為物業職位的持有者提供了示例、模板和工具表格。書中內容包括:、牛《物業前期策劃、接管驗收管理、物業管理公司的成立與運作——物業管理職業經理人素質教育叢書》出版社:機械工業出版社。出版日期:065438+2006年10月。本書全面細致地介紹了新的、實用的成立和運營物業管理公司的知識，給正在運營的物業管理公司帶來了有益的啟示，為社會投資打開了物業管理的大門。這本書分為兩部分。第壹部分為公司設立章節，明確了成功設立行業管理公司的條件。物業管理條例註釋/法律專著註釋作者:法律出版社，法律出版社，出版日期:2006年9月《物業管理條例》、《業主大會議事規則》、《物業服務收費管理辦法》、《前期招投標管理暫行辦法》、《物業管理企業資質管理辦法》、 前期物業管理服務合同(示範文本)和前期物業管理服務協議(示範文本)物業管理-房地產管理叢書作者:紀如金主編出版社:首都經濟貿易大學出版社出版時間:2004年6月5日38+10月本書作者是清華大學房地產研究所副所長，具有多年的物業管理理論研究和實踐經驗。 因此，本書不僅闡述了物業管理的壹些基本理論，還介紹了物業管理的具體方法，如如何簽訂物業服務委托合同、物業前期管理、物業管理服務和運營的管理等。作者:張明梅主編出版社:電子工業出版社。出版日期:065438+2006年10月。這本書是作者多年工作經驗和教學經驗的結晶。主要內容包括物業管理服務的基本概念和各類物業管理服務，包括住宅小區、別墅公寓、寫字樓、商場、酒店公寓等的物業服務和運營。最後介紹了物業管理服務中涉及的系列公關禮儀物業管理——物業管理。作者:季如金主編出版社:首都經濟貿易大學出版社。出版日期:2004年6月5438日+10月。本書作者是清華大學房地產研究所副所長，對物業管理有多年的理論研究和研究。因此，本書不僅闡述了物業管理的壹些基本理論，還介紹了物業管理的具體方法，如如何簽訂物業服務委托合同、物業的前期管理和運營等。...