商業物業是指能被許多零售商和其他商業服務機構同時租用，用於各種商業服務活動的大規模盈利性物業。現代商場的行業多種多樣，不僅有多家零售店、專業店，還有各種服務業、娛樂場所、銀行等等。那麽商業物業管理包括哪些內容呢？
1，店內安防，消防，監控，裝修，停車場管理。清潔工作，日常垃圾清掃，公共區域的專項清掃和專項保潔服務。處理商家之間的調解，處理壹些突發事件，幫助維護公共秩序。
2，還要考慮總客流，擁擠時，特殊情況下的清場等。管理機房，維修保養公共設備，進行工程改造。負責商場的客戶服務和樓層引導，控制損耗，調配門店出入口，維護日常秩序。
二、商業物業管理的方式有哪些？
不同的商業物業有不同的規模，不同的功能，不同的用戶需求，不同的業主或投資者的目的，所以每個商業物業的管理是不同的。根據產權性質，商業物業管理方式可分為委托服務型和自主管理型。
1，委托服務物業管理
委托服務型物業管理是指業主或投資者將已建成的寫字樓委托給專業物業企業進行管理，物業服務企業只有物業的管理權，沒有其產權。這種物業服務企業為了取得更好的經濟效益，可以同時管理幾棟寫字樓，甚至另壹種物業。其主要功能是提供房屋及其附屬設施的維修、安全、消防、保潔、綠化等服務，有時也可受業主委托代理物業租賃業務。
2.自營物業管理
自營物業管理是指業主或投資者將已建成的寫字樓交由下屬物業管理機構管理和出租經營，通過收取租金收回投資。物業管理機構不僅擁有辦公樓的經營管理權，還擁有產權。他們的職能不僅僅是維護管理，更重要的是出租自己管理的物業，獲取長期穩定的利潤。他們的業務職責不僅僅是簡單的出租寫字樓，還要根據市場的需求和變化，及時更新和改造自己管理的物業的某些方面。如室內裝修、外墻粉刷、空間重新劃分、電信、地面交通、庭院美化等。，以改造和改善物業的使用條件，提高物業的檔次和適應性，進而調整租金以反映市場價格的變化，從而獲得更多的利潤。