？日前，據媒體報道，3月25日，長春壹位獨居老人因食物不多，下樓去超市買菜。根據當地疫情要求，超市購物應通過網絡或電話進行，實行非接觸式購物。超市告知老人電話購物或網上購物，但老人不會用手機購物，並將購物需求反映給網格長。由於當天正在進行全員核酸檢測，晚上7點左右，網格長完成核酸檢測任務後，將相關材料發給老人。
？？媒體報道中的例子，建議我們在防疫期間，要關心老人的生活。我認為，應該舉壹反三，盡量避免這樣的事情發生，做好疫情期間老人的生活保障尤為重要。
？？壹是建立老人臺賬。老年人是弱勢群體，尤其是在疫情期間，關愛老年人，尤其是獨居老人尤為重要。我認為在這方面，社區作為最基層的居民自治組織，在完成防疫任務的同時，要為老人建立壹個戶口，登記每個老人住戶的情況，建立社區與老人的雙向溝通機制，讓老人在生活出現問題時，能夠找到人，把事情辦好，解決問題，讓老人在疫情期間感受到疫情無情，人間有愛。
二是為服務業老年人預留服務渠道。根據目前的政策，為了避免人群聚集，商場和超市將采取電話和互聯網的形式進行購物。針對老年人對智能手機不熟悉的情況，公共服務行業應繼續為老年人設立或預留服務通道，為老年人特別是不會使用智能手機的老年人提供便利。服務窗口將滿足老年人需求，在保持安全距離、做好防控工作的基礎上，對老年人實行線上線下雙軌服務，進壹步保障他們在疫情期間的生活需求。
三是為老人發放聯系卡。社區為老人發放聯系卡，上面註明社區聯系人、網格員、網購員的聯系方式。老人遇到購物等事宜，可以撥打社區電話聯系。社區負責幫老人點餐買菜，送餐，送餐到家。聯系卡工作人員要隨時與老人溝通，詢問他們的生活需求，解決實際問題。
總之，防疫是大事，但在防疫期間，如何保障老人的需求同樣重要。俗話說，辦法總比困難多。多想想身邊老人的需求，真正知道老人等特殊群體是什麽，老人的問題就迎刃而解了。