1.物業管理公司未盡到充分的安全保障義務。由於物業管理公司疏於管理，小區內盜竊、搶劫等治安管理是常見的物業管理糾紛。而且業主在與物業管理公司簽訂管理服務合同時，對委托管理的項目、標準、權限、管理費收支、監督檢查、違約責任等都不太明確，尤其是保安服務和車輛停放管理。發生糾紛後，業主往往以物業被盜為由拒交物管費，物業公司以已盡到相關防範義務為由進行抗辯。
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2.收費與服務水平不相稱。很多物業管理公司不和業主協商，擅自提高收費標準，擴大收費範圍，提供劣質服務。壹些物業管理公司做不到清潔、維護和安全防範，物業管理公司的收費也沒有降低，引起了業主的反感。他們通過拒交物管費來表達對物業管理公司的不滿。
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3.業主不懂法，平時不註重證據的收集和保存，導致訴訟舉證和維權困難。業主並不清楚業主與開發商、業主與物業管理公司、業主與業主之間不同的法律關系。不知道開發商交付的房屋存在瑕疵，導致漏水，給業主造成損失。開發商應該承擔違約責任。不知道樓上業主的過錯導致樓下業主房屋損失，侵權人是否應該承擔賠償責任。在訴訟中，業主往往以房屋存在質量缺陷為由拒絕繳納物業管理費。