可以要求辦理合法的收費手續，如果沒有，可以拒絕。
物業管理公司的直接行政主管部門是當地房地產行政主管部門，如當地房管局；如果要投訴物業公司的其他內容，去當地房地產行政主管部門是最合適的。各省市房地產行政主管部門的電話不壹樣。可致電114查詢。