目前，隨著房地產業成為中國的經濟支柱之壹，房地產業進入了壹個大發展時期。隨著商品房業務的蓬勃發展，涉及商品房物業管理的民事糾紛越來越多。目前，我市兩級法院已受理多起該類型民事糾紛案件。通過對此類民事糾紛的審理，發現此類糾紛主要有以下特點:
壹是群體糾紛多；二是訴訟標的額小；第三，矛盾容易激化；第四，審判難。
因為我國房地產物業管理的法律法規嚴重滯後，比如《中華人民共和國房地產管理法》，沒有物業管理的相關規定。現行的房地產法律法規缺乏相關的物業管理規定。雖然國務院近年來出臺了許多法律法規，對公私住房管理、租賃等作出了規範性規定，但從未出臺過物業管理方面的法律。雖然建設部在1994發布了壹個《城市新建住宅小區管理辦法》，專門針對物業管理做了相關規定，但由於是部門規章，在適用時會受到壹定的限制。基於以上原因，目前各地的做法主要是在購房者和物業公司之間約定權利義務。但由於大部分合同都是物業管理公司提供的標準文本，物業管理公司往往站在乙方的角度進行內容約定，居民由於對物業管理行業的無知，在簽訂合同時往往難以維護自己的合法權益。從已經審理的此類糾紛來看，這種現象具有普遍性。因此，為了避免物業管理糾紛，物業管理者和住戶雙方都應做好以下工作:
1.作為物業管理公司，應具備相關物業管理資質。因為物業管理是壹個涉及面廣、內容復雜的行業，需要很高的專業水平，否則可能不會與租戶簽訂物業管理合同。因不具備相關資質而與居民簽訂物業管理合同的，該合同無效。
2.雙方簽訂的合同條款應當符合《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國民法通則》規定的公平、自願、等價有償等基本原則。雙方的權利義務要壹致。特別是對於那些不懂物業管理的居民，物業公司要詳細解釋條款，居民要簽訂條款明確的合同。同時，雙方的合同應對物業管理的內容作出詳細約定，以防發生糾紛。
3.如因物業管理產生糾紛，合同雙方首先應避免過激行為。特別要明確，物業公司無權進入租戶房屋，強行實施切斷防盜網、拆除隔墻、拆除鋁合金門窗等行為。無論是誰違約，如果協商不成，通過向人民法院訴訟或者向相關城市管理部門申請，是解決雙方爭議的最佳途徑。