如果物業已經出售並交付給業主，業主是支付服務費的義務人。物業交付後，由買受人承擔，業主物業費自交付之日起計算，入住後全額收取。對業主入住後長期(連續六個月以上)未入住的空置物業，以及入住後長期未使用的空置物業，業主應向物業管理公司書面備案，按規定或約定的服務費標準的70%繳納空置物業管理費，或按省、市、縣有關部門關於空置房屋減免的規定收取物業費。
我國《物業管理條例》第四十二條規定，已竣工但未向物業買受人出售或者移交的物業，由建設單位支付。第二十壹條規定，業主、業主大會選聘物業服務企業前，建設單位應當簽訂書面的前期物業服務合同。根據上述法律規定，開發建設單位承擔的物業服務費的收費時間以與物業服務企業簽訂的合同約定的收費時間為準。