根據總公司工程部、開發部提供的項目建設進度、銷售進度、入住計劃,制定相應的前期介入工作方案,務實高效,有利於公司的銷售服務。充分利用前期介入所獲得的各種信息和數據,本著對業主和總公司負責的目的,嚴格、細致、全面地進行大樓的接收和驗收。
積極參與總公司開展的業主聯誼活動,收集和了解業主的反饋信息,在開發部的幫助下,進行業主入住前的需求調查,以了解業主的公司業態、人員年齡結構和各種服務需求。通過分析,確定管理服務標準和各項服務收費標準,使未來的物業管理服務更加貼近業主。
否則
強化物業部門的服務意識。目前,物業部門需要進壹步提高服務水平,特別是在方法、質量和工作標準方面。我部將定期和不定期開展服務意識和方法的培訓,以提高我部員工的服務質量、服務效率和工作水平。
加強設備監管和成本意識。物業部門負責所有設施設備的維護和管理,直接關系到物業成本的控制。熟悉設備的操作和性能,保證設備正常運行,按規範操作。運營是監管的重力區,物業管理部將根據相關工作的需要實施,確保設備、維護、效能。