第壹，電子卡的使用
電子卡類似於ic卡，是壹種記錄用電量的儀器。購買的電量存儲在電卡上，將卡插入電表進行電費充值。2014年5月20日起，在智能電表充值業務中發放的購電卡上打印客戶號。當您將首次購電的電鑰匙輸入電卡表時，請正確查找您使用的電卡表。如果您輸入了錯誤的表，請迅速到您的供電公司更換電鑰匙。對於壹把不是第壹次購買的電鑰匙，只有第壹次購電時錄入的電卡表才能實現電量的累計。當用電負荷超過電卡表允許的最大容量時，電表保護裝置會自動切斷電源。JKW-1、JKW-1A電卡電表會在5分鐘後自動恢復供電，而JKW-1B電卡電表必須手動合上電表開關。
二、常見故障及處理方法
如果沒電，請檢查電源是否用完；如果有電，鄰居也沒電，線路可能會停電；如果鄰居有電，請檢查開關、保險絲是否跳閘或熔斷；如果進線有電，出線沒電，請電話報修。如果電鑰匙拔不出來，剩余電量大於10 kWh(千瓦時)，請電話報修。如果沒有輸入電源，請檢查是否輸入了錯誤的電表；如果線路沒電，請等待來電並輸入。如果不用電，電卡表還是會跑，可能會導致內部電路漏電。請找電工找壹下。如果線路狀況良好，請致電維修。用電時，電卡表不走或倒退。請打電話維修。
在自動支付機上支付時，如果卡被吞，可以及時聯系工作人員。或者其他卡比如銀行卡被吞了之後，也可以聯系工作人員幫忙取出來。