首先，作為物業服務企業，最重要的是在為業主提供優質服務的同時，拓展市場，為企業盈利。作為社區居委會，是法律定義的居民自治組織，但現實中社區卻成了最底層的“政府”，承擔和從事大量的行政事務(如創建、調查、統計、政策法規宣傳、環境整治、綠化美化，甚至經濟發展等考核指標)。從目前的情況來看，從事社區的行政工作占總工作量的80%左右，甚至更高。面對大量的事務性工作，壹個只有幾個人甚至10多人的小區根本無法完成，需要轄區單位和小區物業來承擔，但大部分事務都是要花錢的，是“強制性”的。
另外:值得壹提的是，很多小區都成立了業主委員會，準確來說應該是三方關系。
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