最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋第三條物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定或者法律法規及相關行業規範確定的維修、養護、管理、維修義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持。第五條物業服務企業違反物業服務合同的約定或者法律、法規、部門規章的規定，擅自擴大收費範圍、提高收費標準或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其收取的違法費用的，人民法院應予支持。因此，根據上述司法解釋，業主可以要求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，以業主未繳納管理費為由對物業進行抗辯的，業主可以以物業違法收費為由再次抗辯。
法律客觀性:
《物業管理條例》第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門應當會同同級房地產行政主管部門加強對物業服務收費的監管。第四十三條物業服務企業可以根據業主的委托，提供物業服務合同約定以外的服務，服務報酬由雙方約定。第四十四條物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。物業服務企業接受委托收取前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。