住宅物業費的收取標準由業主委員會與業主大會選聘的物業服務企業在書面物業服務合同中約定。根據我國物業管理條例，業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面物業服務合同。具體收費標準由業主和物業服務企業根據基準價格和浮動幅度在物業服務合同中約定。
如果合同中有不利於業主權益的規定，可以向有關部門投訴或提起訴訟，並提供相應證據。