2.客戶服務部
3.工程部
以設備預防性維護為重點，加強能源監控和管理，進壹步提高維護服務和設備運行的標準化水平。工程部的重點是設備維護。無論是小區還是寫字樓，設備維護的及時性和完備性對項目的整體管理都有非常高的要求。
4.安全部
5.清潔部門
加強保潔員的質量管理，把握保潔服務的細節，註重保潔服務的標準化。保潔部門雖然不是重點，但也要明確管理內容、服務標準、投訴的處理和預防、員工激勵方式等。有些公司會外包，清潔外包應該有具體的管理辦法。
項目總經理應該註意哪些環節？
項目焦點:客戶、成本、員工和團隊、質量和績效。面試的時候，項目總能根據這些環節存在的問題，行業現狀，管理思路和管控措施進行描述，每個環節的重點，人和事的管控措施要明確。
關於物業項目管理的思考
(1)確立“把項目做好，苦練內功，不斷積累，塑造品牌”的基本思路；
(2)堅持目標管理，深化項目責任制的組織模式；
(3)實施系統管理，有效提高執行和管理效率；
(4)強化預算、績效和質量檢查的監督職能，進壹步完善外包管理措施；
(5)註重“走位”和“現場管理”，加強事前動態和預防性管理；
(6)確立個人業務領先戰略，不斷提升專業化、精細化管理水平；
(7)建立學習型企業模式，註重人才培養和激勵；
(8)把員工作為企業的核心競爭力，不斷增強團隊精神和凝聚力；
(9)突出服務在企業發展中的主導地位，切實提升服務水平；
(10)在保證服務、提高效率的前提下，不斷挖掘增收節支的潛力；
(1)有12年住宅、寫字樓、商業、物業顧問工作經驗。
(2)決策、發展規劃、標準化和制度建設、風險防範和危機處理能力。
(三)具備公司整體經營、管理、經營和服務控制能力。
4)團隊建設、人才培養、品牌建設和管理創新的能力。
(5)熟悉行業特點、現狀和發展趨勢，掌握相關理論、法規、原則和市場情況。
(6)熟悉前期物業運作、項目拓展及招投標、日常運營及物業創優。
(7)熟悉項目、客服、工程、安保和保潔的操作和控制點。