(1)不可抗力；
(二)正當防衛；
(3)緊急避險；
(4)損害是由受害人本人的過錯造成的；
(5)第三人的過錯造成損害。
擴展數據:
物業管理民事責任的相關規定:
1、建設單位違反招投標規定的行政責任
2、擅自施工單位的行政責任和民事責任。
3、拒不交出信息的行政責任
4、無資格從事物業管理的行政責任、民事責任和騙取管理資格的法律後果。
5、物業管理企業聘用不合格人員的法律責任。
6.物業管理企業違反委托管理限制的法律責任。
7、挪用專項維修資金的法律責任
8、建設單位(開發商)不配置物業管理用房的法律責任。
9.物業管理企業擅自改變物業管理用房用途的法律責任。
10，業主的法律責任，視為物業管理公司擅自行為。
11.業主逾期不交納物業服務費的民事法律責任。
12、業主以業主大會或業主委員會名義從事違法活動的法律責任。
13，物業管理部門工作人員收受他人財物或者其他好處的刑事和行政法律責任。
參考資料:
百度百科-物業管理的法律責任