2.向業主委員會報告。如果物管長期不作為，業主委員會可以正式罷免物管，重新找壹個負責任的物管。
3.向信訪部門舉報。提交相關資料，然後由信訪部門移交相關部門處理。
4.關於物業管理的聯合投訴。業主可以聯名向物業辦反映問題，表達共同訴求，尋求相應解決方案。
可以向房管部門的物業部門投訴。或者向質監局專門局(處或科)投訴。壹般電梯都是由專業的電梯維保公司維護保養的。物業有義務通知維修人員及時維修。如果物業長期不能保證電梯正常運行，給業主造成不便，可以向房管部門物業部門投訴。或者去質監局專門局(處、科)投訴。聯系電話:96333或12365。如在國家規定的保修期內，由開發建設單位負責物業維修。保修期滿後，產權人(業主)負責專有部分的維修和養護。電梯屬於特種設備，歸* * *。* *某人可以委托物業服務單位或者其他管理人對特種設備進行管理，受托人將履行指定特種設備使用人的義務並承擔相應責任。對於小區電梯的所有業主來說，電梯的產權歸某人所有，物業管理公司管理並承擔相應責任。
根據規定，住宅物業服務費由物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的合理利潤構成，壹般包括* * *部位、設施設備的運營費用。物業* * *區域及設施設備(包括電梯、消防設施、監控設備)的日常運行、維護、檢測費用、水電消耗。不包括保修期內建設單位為履行保修責任而支付的維修費用。應當通過專項維修資金列支的物業部位和設施的大修、中修、更新、改造費用，不計入物業服務成本。所以物業服務費不包括電梯維修費。
同時，住宅區業主對建築物專有部分以外的部分享有權利和承擔義務。在電梯等* * *部位、公共* * *區域需要業主承擔維修更換費用，請業主積極履行繳納專項維修資金、分攤費用的義務，並* * *維護* * *區域、部位或設施設備正常使用。
小區電梯壞了誰該負責？
物業負責維護。對於電梯等公共設施的維修，可以使用房屋專項維修基金。
《物業管理條例》第二條規定，本條例所稱物業管理，是指業主選聘物業服務企業，業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋、配套設施和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域環境衛生和相關秩序的活動。
第五十三條住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與住宅建築單體結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定繳納專項維修資金。
法律依據
物業管理條例
第壹條為了規範物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。
第二條本條例所稱物業管理，是指業主選聘物業服務企業，業主和物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋、配套設施、設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域環境衛生和相關秩序的活動。