在快速發展的社會中，承諾的適用範圍越來越廣泛，不同承諾的內容也有所不同。那麽問題來了，應該怎麽寫壹份合適的承諾書呢？以下是我的物業服務承諾書(精選5篇)，供大家參考，希望對有需要的朋友有所幫助。
物業服務承諾書1尊敬的企業主:
妳好！
歡迎順利入住xxxx。為了給您提供壹個舒適、優雅、高貴的居住環境，xx物業管理有限公司將珍惜每壹個家庭的期望，真誠服務，微笑著努力成為您的貼心管家。我們的成功離不開妳的支持！所有員工現向業主和租戶做出以下承諾:
壹是客戶服務要有職業道德，以客戶至上的經營理念為指導，壹點壹滴滲透到每壹項服務中，為業主和住戶提供人性化的優質服務；保持客戶信息的完整性和保密性；及時準確地解決客戶提出的合理要求。在物業服務管理的前沿樹立我公司的整體形象。
2.商業服務的專業標準化。我們現在有許多具有專業管理能力和特殊操作技術的人才。根據企業發展的需要，我們將繼續招聘和聘用優秀的管理和技術人才。跟隨市場變化求發展，保證服務質量求生存，為客戶提供最滿意的服務。
第三，工程服務優質快捷。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。服務上急業主之所急，想業主之所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做好定期檢查、維護和保養。通過日常工作確保減少設備故障。做好入戶登記，驗貨簽字，質量保證，信息反饋。有效保證物業的正常運轉。
四。金融服務詳細而透明。物業資金取自業主，由業主使用。本著合理收費、微利經營的原則，我公司與小區業主委員會簽訂了監理協議。在業主委員會的監督下，定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，增強業主對物業管理的信心。同時要求財務檔案完整，賬目詳細準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，以合法手段組織企業財務活動。保護企業和所有者的合法權益，使企業的生產經營活動順利發展，所有者的投資得到應有的回報。
動詞 （verb的縮寫）安全服務安全可靠。在退伍軍人中，公司聘請了壹批訓練有素、思想縝密、紀律嚴明的保安員，他們經過嚴格的職業道德教育和培訓後，持證上崗。實行獎懲分明的管理制度，讓每壹個保安都成為物業消防和安保的壹道防線。科學的排班制度，細致的崗位規則，做到了有章可循；定期培訓和評估，使緊急情況和火災得到有效控制和處理；及時檢查巡視，確保企業自身和客戶的安全。
其他服務齊全。我公司不僅提供基本的物業管理服務，還提供方便業主工作和生活的各種其他延伸服務，旨在連接業主和租戶與社會。只要居民想從公司得到什麽，就會得到滿意的答復。真正體現了集高質量、高效率、全方位、多樣化於壹體的特色服務。
我公司再次承諾:讓每壹位業主高高興興上班，高高興興回家。非常感謝我們的貼心服務。
承諾:
日期:
物業服務承諾書2尊敬的xxx業主:
妳好！
我公司本著對本小區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求，註重提高住宅小區的整體居住環境質量，通過加強物業管理，註重保護住宅小區的整體環境和長期良好的使用功能。
有利於小區的生態環境、人文環境、智能化建設，倡導人與自然和諧的家園理念，通過我們有效的管理模式、持續改進的服務流程、遵守法律法規的要求，最終達到業主滿意。
具體工作如下:
1.物業管理公司有專業管理人員負責小區所有日常管理事務和投訴處理，客戶中心實行24小時公用電話服務(按座機)。
投訴處理率100%。
2.衛生清潔:如果我司接手這個區域，首先會對業主最渴望改善的綜合環境進行整改，對小區西墻外的垃圾場進行清理。
(1)日常保潔將按照公司保潔作業標準負責小區公共區域、走廊、公共設施的衛生清潔，保持無汙漬、無垃圾、無雜物，保持所有公共區域的清潔。
(2)生活垃圾桶定期清洗消毒；及時清除生活垃圾，保持社區環境清潔衛生。
3.公共* * *秩序:為了維護小區的公共* * *秩序，秩序維護員24小時值班。
(1)公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，確保夜間巡更及時到位。
(2)巡邏人員配備對講機，隨時與其他隊員保持聯系，協助公安部門進行治安管理。
4.公共設施日常維護:對公共設施進行日常維護，為業主房間提供免費日常維護(業主提供材料)，解決業主因生活小問題帶來的困擾(具體按照公司工程維護服務承諾制)。
5.綠化管理:綠化是小區的重要組成部分。對於小區的綠化，應按季養護樹木花草，修剪花草樹木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護綠化景觀。壹些品種較差的草坪和枯樹被重新種植。
6.電梯運行和維護:電梯是高層建築的重要組成部分。對於電梯的運行和維護，我公司選擇具有三級及以上資質的電梯公司為本區域的電梯提供24小時服務，以確保電梯的正常運行、安全和長期良好的使用功能。
7.協助:我公司將全力協助業委會解決這方面急需解決的壹系列問題，並與相關單位進行協調。在此期間，我公司將提供車輛和工作場所。
8、根據《物業管理條例》的要求結合本小區的實際情況，配合業委會* * *制定成熟、完善、可行的物業管理方案。
(1)簽約後，我公司將投入(或墊付)壹定的資金恢復智能化設施以增加或完善該區域的設施，盡快完善小區的治安管理或實現小區的封閉管理，使該區域的業主感到舒適、安心、放心。
(2)通過我們的服務和管理，將該區域作為壹個優秀的居住區進行管理，然後逐步升級。
9.該區域收費標準按建築面積報價(暫定):
①小區物業服務費:0.40元/m2 1月；
②電梯費:0.40元/m2 1月；
③二次供水費:0.10元/m2 1月；
④商業用戶:0.90元/m2 1月。
接管後，物業服務收費根據小區實際情況報物價局批準，按收費文件執行。
最終收費價格低於物價局核定價格。
先服務後收費，車主可自願提前付費。
我們真誠地請求所有業主監督、幫助和指導我們的服務工作，讓我們攜手共創我們美好的家園。
承諾:
日期:
物業服務承諾書3尊敬的企業業主:
妳好！
Xx物業公司堅持以“改善居民和員工的生活和工作環境”為總體目標，以物業管理條例為依據，樹立“高標準管理，創壹流服務”的物業管理理念，不斷提升服務質量。公司總經理帶領全體服務人員在服務意識、服務效率、服務質量、安全和環境管理等方面向員工和居民做出如下承諾。
第壹，強化服務意識，端正服務態度。讓每壹位員工樹立“員工和居民第壹”的服務意識，熱情接待每壹位員工和居民向公司提出的任何要求和建議，結合各社區的實際特點，盡最大努力滿足員工和居民的合理要求。說明暫時無法解決的建議和要求，杜絕忽視。
第二，改進工作作風，提高工作效率。要求公司員工“急員工和居民之所急，想居民之所想”，各職能服務部門有專人隨時管理，接待和解決員工和居民的物業需求，維修人員24小時值班，確保居民隨叫隨到。對公共* * *設備設施進行定期檢查、維護和保養，通過規範化工作減少設備故障，有效保證公共* * *設備設施的正常運行。
第三，加強物業管理，提高服務質量。建立壹支綜合素質高、服務意識強的物業服務隊伍，實行精細化管理，以員工和住戶滿意為服務宗旨，為住戶和員工提供人性化的優質服務。保證物業維修質量，收取合理費用；保持家庭信息完整並嚴格保密；及時處理員工和住戶提出的合理要求，並進行信息反饋，樹立公司整體形象。
第四，加強保安服務，確保社區安全。安全防範重於泰山，人民生命財產安全高於壹切。住戶和員工的安全壹直是物業公司的重中之重。在與保安公司的合作中，公司嚴格要求保安人員經過培訓並上崗，實行獎懲分明的管理制度，讓訓練有素、深思熟慮、紀律嚴明的保安隊伍成為財產安全和安全防護的壹道防線。保安工作要有記錄，24小時值班，實時巡視辦公區、宿舍區、地下車庫進行消防安全檢查，及時有效地控制和處理突發事件和火災，確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環境管理，提供舒適的場所。針對小區“停車難”的問題，有專門的人員負責車輛停放調度，讓車輛順利進入，保持相對空曠的通道。建立日常保潔和園林綠化的相關制度，使寫字樓和小區的日常保潔和花卉養護有序進行，為員工和居民創造良好舒適的工作和生活環境，真正體現具有XX特色的優質、全方位的貼心服務。
承諾:
日期:
物業服務承諾書4尊敬的業主:
妳好！為了給您創造壹個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環境，本著對業主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑至上”的服務方針，熱情為您提供優質、高效的服務，努力成為您的貼心管家和朝夕相處的好朋友。從現在開始，我們的成功離不開您的大力支持和真誠關心。因此，我公司全體員工做出如下承諾:
壹、認真執行國家物業管理法律法規和行業政策，誠實守信，遵紀守法，依法履行職責。
二是學習物業政策法規，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質，增強服務意識，做到行為規範，態度熱情，主動服務，工作開展紮實有效。
第三，安排工作人員負責小區所有日常管理事務和投訴處理，登記信訪，解決業主的困難問題。辦公室座機電話10小時開通，手機24小時開通。問題處理率90%以上。
四、物業服務收費按照縣發改局批準的文件規定執行，做到“質價相符”，公開透明，嚴禁亂收費。
五、突出安全管理，制定應急預案，確保良好的治安和公共秩序，設施設備的安全運行，以及及時、快速、有效的工程維修。
六、堅持業主至上的人性化管理模式，做到設施齊全，環境整潔美觀，社區和諧、文明、安全。
七、按照有關部門的要求，環境衛生每日清掃，垃圾按時清運，綠地區域經常美化亮化，公共* * *區、樓層出入口、公共* * *設施等重要部位的環境衛生保持良好。
八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴的問題及時處理，及時解決，及時回復，讓業主滿意，讓居民放心。
九、定期檢查和維護公共消防安全重點部位、要害部位和消防通道。並每半年組織壹次消防安全自查。
十、物業公司按照消防安全工作“七進”的要求，每季度對小區業主進行壹次消防安全知識的普及、教育，做好“人防、物防、技防”工作，確保小區內無火災隱患。
我們真誠地請求所有業主監督、幫助和指導我們的服務工作，讓我們攜起手來，共同創造我們美好的家園。
承諾:
日期:
物業服務承諾書5尊敬的業主:
壹、房屋外觀
1，保養良好，不破壞原貌；
2、外墻塗料、瓷磚等裝飾材料無大面積脫落，無汙漬。
二、設備操作
根據小區工作需要，無條件服從業主委員會的安排(特殊情況除外)，並保證設施設備完好和正常運行。
三、* *配部分、* *配設施設備維護管理
1和24小時無條件接受車主報修保養申請，保養體系完備；
2、由專業人員定期巡視，保持所有設施正常，無安全隱患；
3.保證供水、供電的正常運行，盡可能消除可預防的隱患，防止和減少這些設施的停運。
第四，環境衛生
始終保持公共區域無垃圾雜物，讓所有業主有壹個舒適的居住環境。
動詞 （verb的縮寫）綠皮蘋果
1，綠地無雜物、無占用、無枯枝、無病蟲害；
2.及時修剪花木，保留綠地，按季節種花，讓小區始終有新氣象。
六、車輛停放
1.小區業主的車輛將有序停放在車內，不會出現亂停亂放、機動車與非機動車錯位的情況；
2.外來人員車輛應按指定方向停放。
七、安全
1，24小時值班制；
2、安全人員佩戴有明顯標誌的工作制度，有規範的工作制度；
3.加強治安防範，對小區各部位、治安死角進行重點防範，對可疑人員進行證件檢查和核對，必要時檢查其隨身物品，防止發生治安事件；
4、加強治安保衛工作，協助業主委員會消除隱患；
5.治安巡邏會在治安巡邏登記簿上詳細記錄每天的巡邏情況和處理意見。
八、消防
1，有健全的消防管理制度，定期巡視、檢查、維護消防設施；
2、定期進行消防培訓，確保相關人員掌握消防基本技能；
3、根據情況，我們會及時制止，並及時向業主委員會匯報；
4、根據火災仿生事故，做好滅火預案，責任到人；
5.防火管理程序:報警-確認-滅火-報告-疏散-警告。
九、特殊服務
我們將根據業主的要求提供各種有償服務和免費服務。
承諾:
日期:
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