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管理人員的常見問題和缺點

管理人員的常見問題和缺點

管理者經常會有問題和缺點。坐進管理層後,他們什麽都不管,只享受下面員工的成績。很多時候,管理者為了帶領員工更好的發展,不得不不斷反思自己的問題。管理人員的常見問題和缺點

管理者常見問題和小於1的問題壹:管理者對管理的理解

分析:什麽是管理?管理是壹門科學,有壹套完整的理論和壹定的規律可循;管理是壹門藝術,其內容都是與人打交道。管理就是通過管理人來實現董事的目標,通過調動團隊的力量來實現企業的目標。管理的核心是調動他人的力量,初任主管往往無法突破這個瓶頸,超負荷工作,缺乏策略。

解決方法:盡快豐富管理的理論基礎並在實踐中確認,不斷探索總結,把理論變成自己的管理技巧和藝術,盡快轉換角色,註重調動他人,在學習、探索和嘗試中不斷提高自己的管理能力。

管理者的第二個通病:如何充分利用新老員工的優點,避免他們的缺點。

分析:老員工經過壹段時間的培養、學習和實踐,會形成自己的“標準思維”,固定的工作內容和環境會進壹步強化這種軌道效應。雖然經驗豐富,但沒有創新,顯得“老氣橫秋”。而新人憑借自己原有的知識和其他領域的經驗,面對壹個新的工作內容和環境,再加上自己的熱情,自然能擦出很多“火花”,只是經驗不足,容易沖動。

解決方法:利用“鯰魚效應”激發團隊戰鬥力。要引導好新員工,激發他們的大腦能力,及時肯定和表彰好的想法,保護新人對建議的渴望;用“鯰魚效應”激發老員工的大腦意誌和積極性。同時要防止新員工得意忘形,警告他們知識和經驗的不足,防止新老員工產生矛盾。

管理者通病:團隊缺乏完善的制度,紀律松散,效率低下。

分析:每個人都有懶惰。當員工犯錯、說謊、懶惰等。,首先要反思的是主管。要認識到是什麽讓員工產生這些問題,找出事情的根源。

解決辦法:用制度來引導和約束人,讓員工的言行舉止有法可依,有標準來檢驗,讓主管擺脫“繁瑣”。

1.壹、建立考勤、衛生、辦公室、會議室紀律等基本制度。

2.建立日常管理制度:

(1)主管要充分熟悉每個員工的工作內容和容易出現的漏洞,形成日常業務管理制度的初步思路;

(2)召集核心員工提出日常業務管理體系框架;

(3)召集全體員工確定管理制度的草案內容,包括員工日常工作的規範化和科學的工作流程;

(4)在工作實踐中不斷修改完善。

管理者的第四個通病:主管糾結於瑣事,員工卻心安理得,工作漏洞百出。

分析:主管的細致介入和逐步審核,會逐漸培養員工的依賴性,不會主動去做主管指示或審核不到位的細節。尤其是對於有能力、有上進心的員工來說,這種封閉式管理會讓他們感到壓抑和疲憊,於是大家和主管玩起了“貓捉老鼠”的遊戲,士氣低落。聰明的管理者會把握下屬的能力和性格特點,給他們相應的獨立空間,向他們要結果,在執行過程中不再拘泥於細節。同時提拔壹些有抱負有能力的員工,授予他們壹定的權限,讓他們完成大量瑣碎的管理事務(如工作流檢查、任務驗證等。)既能減輕主管的負擔,又能讓員工感到被重視、被尊重,獲得成就感。這種心態的員工會積極、主動、負責任地思考,努力把工作做得更好。

解決方法:必要的授權可以增強員工的責任感,激發員工的潛能,具體如下:

1,熟悉自己的下屬,分析每個員工的性格特點、能力和潛力,考慮對不同員工的授權方向;

2、根據每個員工的不同潛力為每個員工做壹個職位描述。對於有上進心、有能力的,會提拔為基層主管,適當增加獎金,並授予壹定的管理權限,完成相對瑣碎的管理(尤其是審計);與沒有熱情和能力的人溝通,激勵他們有上進心,安排他們做有難度和挑戰性的工作,直接向主管匯報;對於有上進心、能力不足的,在肯定成績的同時,告知其技能不足,激發其學習欲望,安排其做相對具體的工作,並進行必要的培訓,多鼓勵,少訓斥;對於不上進、不稱職的,要以命令為主,及時檢查、督促、獎懲,看後面的情況。

3.要與不同員工充分溝通,明確預期結果、審核制度和獎懲標準,明確每個員工的授權範圍,避免職級混亂和失控。

4.征求意見,修改說明,表示主管會及時給予各種支持。

5.放權給下屬做好本職工作的同時,加大培訓力度,狠抓發展,在溝通、審核、培訓上多下功夫,讓他們感受到足夠的獨立空間,從而真正激發他們的責任感、積極性和成就感。

6.根據效果調整授權範圍。

7、壹絲不茍地執行檢查、監督、獎罰制度。

管理者通病5:員工執行力差,上級指示的執行結果總是差強人意。

分析:只有盡快提高員工的工作技能,才能提高團隊的整體戰鬥力。高管有自己寶貴的經驗,他們應該把這些經驗和技巧傳授給下屬。培訓永遠是回報率最高的投資。

解決方法:加強訓練,營造積極的學習氛圍。具體措施如下:

1首先,主管要培養他學習總結的好習慣。他壹方面要通過學習理論知識來充實自己,另壹方面要勤於思考,把自己的實踐經驗寫下來,重新整理成實用的培訓教材。

2.培訓應該是主管的日常工作,而不是工作空閑的時候。培訓時間要制度化,培訓前主管要做好充分準備。

3.培訓內容以實戰經驗為主,避免空洞的想法和說教,鼓勵員工與妳分享經驗。培訓過程中註意討論氛圍,避免填鴨式的單向交流。

4、培訓內容要有考核方法,輔以激勵措施。

管理者的通病:員工士氣低落,對工作和主管抱怨很多,甚至隨時準備跳槽。

分析:也許妳看不到企業的未來,也許妳對現在的工作崗位不滿意,也許妳不能接受主管的工作方式,也許妳對薪酬不滿意,很多因素影響著員工的心情。但是,只有當員工有壹個好的心情時,他們才能在工作中取得好的結果,主管必須采取有效的措施來激發員工的積極性和工作潛力。

解決方案是:

1,通過準確的崗位描述、嚴格的實施細則、合理的量化工作目標和監督、檢查、獎懲制度,讓員工知道自己要努力達到什麽指標,如何努力,對什麽行為要承擔什麽結果。

2.通過合理的分配機制,讓業績突出的員工感受到重視和回報;讓落後者看到差距,看到壓力,看到提升空間。即使每個人都有動力,也容易形成等級管理。

3、讓員工參與決策過程,增加他們的成就感。

4.通過培訓體系,員工覺得在工作過程中有不斷的自我充實和自我提升。

5,任何有壓力的人都會更加努力,設定稍微高壹點的工作目標,激發員工的工作潛能。

6.及時表揚員工的每壹個成績,告訴每壹個員工妳非常欣賞他的優點。

7.關心員工的日常生活,坦誠相待,經常溝通。主管的魅力是最有力的激勵工具。

管理者通病7:員工不服從指令,要麽故意消極對抗,要麽公然頂撞。

分析:員工服從主管壹方面是出於對獎懲手段的恐懼,另壹方面是對主管個人的尊重和敬佩。如果主管過於謙虛,獎懲不清,員工就會有恃無恐,從而滋生不合理的期望和習慣;主管太獨裁太嚴格,員工往往認為自己受到了不公平的待遇,不敢抱怨。被迫服從的結果是消極對抗,離職率更高。

解決方案:主管的“領導力”是針對團隊而非個人的。主管要想“號令如山”,首先要塑造自己的威信,掌握“指揮”的藝術。

不斷樹立主管權威的方法:

1,職級:主管不能太低調,壹定要受到員工的尊重,這是為了管理效率著想。和員工相處要有分寸,尤其是8小時以內,等級感壹定要明顯,比如進主管辦公室壹定要敲門,主管說話壹定要站起來。對小節的約束可以無形中提升主管的威信。在這種背景下,偶爾在8小時之外“與民同樂”,員工會認為主管“沒架子”。

2.人格魅力:主管的權威、知識、工作能力等因素對員工的影響不如人格魅力大。不敬業,不敢承擔責任,不守信用,冷漠等。會嚴重傷害主管的形象。壹個坦誠的主管至少可以贏得下屬的尊重和信任。

3.無愧為師:主管人員要努力提高自己的綜合素質,努力在知識、溝通能力、工作思路等方面無愧為師,贏得業界的敬佩。

“指揮”藝術的靈活運用;

1,三思而後言:說明壹定要合理。點餐前要仔細查閱,仔細思考,使說明書更具可操作性,絕對避免草率決定,草率點餐,然後壹改再改。

2.先把難聽的話說出來:明確表達命令的“附加內容”,如檢查、復職、獎懲條例等。

3.說話如山:指令壹旦下達,就要按章辦事,決不能偏心。

4、不怕怨恨,只怕不公:懲罰是壹種管理手段,不帶絲毫主觀意識。只要主管在執行獎懲政策上坦誠務實,員工即使怨氣再大,也會釋然。而壹個不公平的處罰,很可能會破壞員工長期“積累”的積極性,甚至會失去人心。所以壹定要保證懲罰是正確的,了解錯誤的原因。

5.嚴打“紅眼病”,營造積極向上的競爭學習氛圍。

管理者的常見問題和缺點。妳怒氣沖沖的來上班。

每天的表現取決於妳的態度。如果妳在公司態度粗暴消極,這種壞脾氣會影響員工的情緒,導致他們的工作效率降低,無法為客戶提供良好的服務。所以,早上醒來的時候,壹定要在心裏下定決心,給員工施加積極的影響。在團隊晨會上,人們可以提出壹個鼓舞人心的想法,或者講軼事和笑話,為新的壹天開個好頭。不要抱怨前壹天的經歷,不要描述上下班路上的交通狀況。

第二,妳不關心妳的員工。

過分關註細節可能會阻礙業務和團隊成員的發展。如果員工總是被控制,他們會感到氣餒,失去信心,變得膽小,沒有鬥誌。關註細節是壹件好事,但是如果妳改正每壹個細節,自己做每壹件事,妳和團隊的表現都會受到影響。作為企業的所有者或管理者,壹定要學會授權,跟進的時候不要事必躬親,而是讓下屬承擔自己的責任。妳可以建立壹個系統,讓員工隨時通知妳他們負責的項目。這樣他們就不會覺得妳太細致了,妳也能知道工作的最新進展。

第三,妳太放任了,不讓員工承擔責任。

雖然事必躬親的管理策略不合理,但妳可能對下屬過於“放任”。優秀的領導者培養和指導員工,但他們既不會照顧到每壹件事的細節,也不會放任自流。妳知道員工的優點和缺點。專制領導的時代已經壹去不復返了。如今,大多數員工依靠獨立、發展和參與來茁壯成長。但同時,他們也需要得到反饋,承擔責任,接受堅定公正的領導。找到壹個平衡點對壹個企業的成功非常重要。

4.妳抱怨經濟蕭條,現金流短缺。

妳的員工關心妳,關心公司,但如果妳的煩惱成為他們心裏的沈重負擔,他們的士氣就會壹落千丈。不要什麽都告訴員工,他們不需要什麽都知道。妳要做的就是保持積極樂觀的心態,給他們提供支持。是的,妳的員工必須知道真相,但妳不能每天給他們長篇大論,提醒他們可能會失業。只是讓他們知道他們每個人對公司的成功有多重要。在解雇員工之前,妳應該問:妳能通過上壹層樓梯來培訓和鼓勵他們嗎?妳的銷售和客戶服務怎麽樣?在采取極端措施之前,嘗試再次改善業務。

五、妳不分清公與私。

無論生活中發生什麽,都不要帶到工作中來。無論是向員工吐露個人問題,還是允許家人朋友經常來訪,都會影響妳在員工心目中的領導形象。想想吧。如果妳無意中聽到員工在他們應該專心工作的時候八卦他們的私生活,妳不會覺得這很令人興奮。因此,有必要為行為設定標準。

6.妳讓有問題的員工走。

如果這樣做,可能會發生兩件事:

第壹,別人跟風;

第二,妳失去了員工的尊重;

不能對問題視而不見。如果妳不采取必要的措施解決問題,問題會繼續惡化,其他員工會不再尊重妳。因此,我們應該在問題失去控制之前盡早處理它。積極參與員工的日常工作,這樣對於任何當前或潛在的問題,妳都可以從居高臨下的角度來統攬全局。經常在公司走動,和每個人聊天,讓所有員工都能看到妳。向關鍵人員咨詢,看看是否有什麽問題需要解決。

七、妳經常離崗。

突發事件不可避免。即使妳努力避免,總會有因為個人原因(比如去看醫生或者家裏有急事)不得不離開公司的時候。然而,如果員工不得不重新安排他們客戶的時間表來配合妳的時間表,妳的客戶、同事和合作夥伴將不再尊重妳的時間。員工應該依靠妳的幫助、指導和支持。如果妳不斷地重新安排約會,當員工需要妳的時候,妳總是缺席,妳很快就會失去他們的尊重。如果妳真的因為個人原因不得不離開,盡量把這些事情安排在每周的同壹天。這樣,妳的員工就會知道什麽時候找妳。

8.當員工帶著擔憂和問題來找妳時,妳反應過度了。

也許妳90%的時候都是壹個優秀的領導,但如果妳有10%的缺點,員工會壹直記在心裏。對以任何形式反映妳的問題的員工反應過度是不明智的。妳必須讓員工知道,當他們遇到問題時,可以向妳尋求幫助,並讓妳隨時了解業務情況。

妳不想讓他們為此感到內疚。相反,這種行為應該得到鼓勵。企業中有些事情,妳的團隊比妳更清楚。所以,妳壹定要知道他們知道什麽,不然妳的企業就危險了。另外,如果妳對員工舉報的任何事情反應過度,結果只能是他們不想通知妳他們的工作。

評估妳作為領導的優勢和劣勢,然後改進妳的劣勢。只要關註到讓員工情緒低落的現象,就可以改變上述行為,贏得他們的尊重,他們的心情就會更愉快,工作效率也會更高,整個企業都會從中受益。

管理者的常見問題和缺點。第壹,他們還是把自己當成骨幹員工。

就像上面的讀者壹樣,依然把自己當成骨幹員工,依然做著骨幹的工作,團隊成員無所適從,最終導致團隊軟弱無力。

建議:做好管理:計劃、安排、監督、評估。

二是農奴翻身,把自己當人物。

這樣的管理者不在少數。管理之後,大有“土皇帝”之感。追隨我的興盛,反對我的滅亡,他們不聽任何意見。馬屁精往往受到青睞。在他眼裏,他們沒有團隊觀念,以自我為中心,追求權力和待遇,官僚主義嚴重。

建議:多反思自己是否有這種傾向。如果團隊疏遠妳,沒人會發表意見聽妳的...大概是時候反思了。

第三,把自己當成群眾代表,工會代表。

還有壹種管理者,把自己當成群眾代表,工會代表,給他升職。而是站在公司的對立面,代表團隊和領導談制度和待遇...但不是關於業績,很多人都莫名其妙的被嫌棄。

建議:公司需要的不是代表,而是妳帶領團隊做出成績,團隊成員收入增加,公司營業額增加...不要站在公司的對立面,大家都要贏,學會做團隊成員的思想工作,妳要做團隊的思想輔導員。

第四,把自己當成擴音器

這種管理者並不少見。他們不發表意見,不代表球隊的意誌。他們看似幹得不錯,實際上卻成了可有可無的人。領導問:“出什麽事了?”他說:“我問問我的下屬。”我也不知道該問什麽,但是起不到什麽作用。

建議:這種角色定位的人遲早會被砍掉。現在都在搞扁平化管理,中層被砍掉的最多。所以,提高自己的管理能力可能是最好的出路。

第五,把自己當好君子。

這種管理者就是不敢管,怕得罪人,尤其是以前的同事。不敢授權,怕下屬做不好,怕下屬有意見,怕下屬給他找事...結果很多具體的事情都是自己做,導致管理不好,混亂,不知道怎麽辦。

建議:正視自己角色的轉變,敢於管理,善於管理,掌握壹些管理技巧。