撥打12333，根據系統自動提示音進行相關業務的自動查詢或人工咨詢。
24小時為您提供自動查詢，人工咨詢服務時間為每周壹至周五上午9: 00至12: 00，下午14: 00至18: 00。
服務時間:周壹至周日提供24小時人工服務。
自助服務:市民撥打“12333”，選擇“4”後，可通過自助語音服務查詢個人勞動能力鑒定結論相關信息。
傳真服務:選擇人工服務後，咨詢者可以向咨詢者索要壹份關於人力資源和社會保障政策的文件，提供傳真號碼後，就可以拿到這份傳真文件。