具體流程:
(1)如果客戶只是在居民身份證有效期已過的單壹情況下，可以通過手機銀行的“我的-設置”在線更新居民身份證有效期並拍攝身份證正反面照片，更新後賬戶即可使用。如果沒有開通手機銀行，需要通過營業網點櫃臺辦理。
(2)通過營業網點櫃臺修改客戶姓名、證件類型、證件號碼、國籍、性別。客戶地址、電話、職業、證件有效期可通過營業網點櫃臺修改，也可通過智能終端、電子銀行渠道修改。
(3)客戶可通過營業網點修改信息，需持本人有效身份證件；如果通過智能終端修改信息，除了本人有效身份證件外，還需要攜帶本人的社會保障卡。
社保卡身份證號碼錯了怎麽改？
1.本人需要攜帶本人有效身份證件到社保經辦機構進行信息核實修改，然後到相應銀行的指定網點進行換卡；
2.領卡後參保信息發生變化的，本人需持公安機關出具的變更證明和有效身份證件到社保機構變更個人信息，再到相應銀行指定網點換卡；
3.城鎮居民社會保障卡信息不符或變更的，需由本人或本人代理人持有效身份證件，到各區城鄉居民醫療機構和社會保障卡經辦機構進行個人信息修改或變更，並提供符合要求的電子照片，再到工商銀行指定網點進行換卡。
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法律依據:
中華人民共和國社會保險法第四條中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。