查詢社保卡所屬的制卡銀行。卡的左上角有銀行標誌和名稱。
憑社保卡和有效身份證件在制卡銀行任壹支行櫃臺激活社保卡。
持社會保障卡和有效身份證件到縣(區)級社保局或指定藥店修改社會保障卡初始密碼。
經過以上兩步，社保卡就可以正常使用了。
可能原因二:社保卡沒有更改社保密碼。
社保卡是“壹卡兩密碼”，兼具社保卡和銀行卡的功能。這從卡面上的兩個數字就可以知道，壹個是社保號，壹個是銀行卡號。
所以社保卡只在銀行激活是不夠的。還需要持社保卡和有效身份證件到縣(區)級社保局或指定藥店設置社保密碼。
可能原因三:社保卡損壞
社保卡損壞後，需要持有效身份證件到該社保卡的制卡銀行網點辦理補卡。
銀行申請補卡後，可能需要到縣(區)級社保局辦理相關手續，這樣在無卡期間如何使用醫保買藥或看病。