2.靈活就業人員醫保個人賬戶已經幾個月收不到錢了。壹般原因是參保人壹次性繳納了幾個月的職工醫保，醫保部門壹次性轉到他的賬戶。比如，參保人壹次性繳費12個月，按比例劃撥個人賬戶12個月；如果是按月發的，壹個月分配壹次。
3.長期異地居住已備案。為方便參保職工使用醫療保險個人賬戶金額，個人賬戶金額按月直接轉入社保卡金融賬戶，余額可在制卡銀行查詢並提取現金使用。
4.參保人工作單位未及時繳費，導致個人賬戶未及時轉移的。
5.工作單位已繳費，但查不到繳費信息。原因是醫保繳費由稅務部門代收，繳費成功的數據無法即時傳輸到醫保系統，壹般需要3到5個工作日。
6.社保卡醫保賬戶未激活，轉移失敗。需要帶身份證和社保卡去制卡銀行激活。
7.由於社保卡制作時間較長，社保卡的信息與銀行、公安等部門的信息不壹致。我需要在制卡銀行用身份證和社保卡更新信息。
8.由於長期未使用個人醫保賬戶支付費用，銀行已暫停社保卡的櫃臺業務，需要本人持身份證和社保卡到制卡銀行重新激活。
9.醫保個人賬戶查詢方式錯誤，導致無余額。正確的查詢方式有:壹、關註“高密醫保”微信微信官方賬號查詢醫保個人賬戶余額；二是去定點醫療機構、定點藥店通過醫保專用POS機查詢；三是持本人身份證和社保卡到發卡銀行營業網點查詢。
10.被保險人只能正常使用壹張社保卡。被保險人同時持有多張社會保障卡的，註銷多余的社會保障卡後可以正常使用。
11.社保卡制卡銀行不承擔醫保個人賬戶功能(如農商行、郵儲銀行)。我市社保卡承擔醫保個人賬戶功能的銀行有三家，分別是建設銀行、工商銀行、農業銀行。參保職工持有農商行或其他銀行社保卡的，需註銷原社保卡，重新辦理上述三家銀行的社保卡，方可正常使用。