2.也有可能是醫保系統中參保人的信息在傳輸過程中會出錯。比如確定他的卡正常繳費，沒有其他客觀原因(比如醫院端系統故障)，那麽他就可以帶著身份證和社保卡來相關辦事處及時辦理，保證正常的醫保待遇。
法律依據:《中華人民共和國社會保障卡管理辦法》。
第十四條各級人力資源和社會保障部門要積極推進社會保障卡在各業務領域的應用。對於暫時不具備用卡條件的商家，必須保留。對於需要借助金融功能開展的業務，應通過在社保卡上承載金融功能來實現。
第十五條各級人力資源社會保障部門應當保障持卡人查詢和辦理人力資源社會保障業務的權利，采取技術手段和管理措施保護持卡人個人隱私，依法使用社會保障卡相關信息，保障社會保障卡的安全使用。