辦理換卡手續後7個工作日，本人持《換卡業務確認單》和本人身份證原件到原辦理點領取新卡，並將舊卡交業務辦理點送社保卡中心服務網點統壹銷毀。
(1)委托代理人的，還應提供代理人身份證原件及復印件。
(2)持卡人在收卡後1年內因非人為損壞申請換卡的，廣州市公務員和社會保障卡管理中心將免費更換其他換卡服務，持卡人產生的費用由本人承擔。
(3)換卡期間，個人社會事務按照相關業務部門的相關規定辦理。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。