1.辦理掛失:首先通過撥打24小時服務熱線12343申請掛失，必須提供本人姓名、公民身份證號、聯系電話等信息。然後及時書面掛失，持卡人須持有效身份證件原件到指定銀行代理服務網點，可同步辦理補卡手續；
2.辦理補卡:持卡人在辦理電話掛失手續或書面掛失手續後，可憑本人有效身份證原件到指定銀行代理服務網點辦理補卡手續，並按每張卡20元繳納費用；
3.領取新卡:辦完換卡手續後7個工作日，持卡人到換卡業務憑證上打印的取卡網點領取新卡，並及時激活新卡的金融賬戶。
金融社保卡的掛失和補領必須由持卡人本人持有效身份證件和掛失申請書原件到深圳轄內網點辦理。掛失受理網點核對持卡人身份後，可在掛失申請當日登錄銀行核心系統實施更換非預制卡交易，登錄社保局系統實施個人申請補卡。
法律依據:《人力資源和社會保障部人民銀行關於社會保障卡加載金融功能的通知》第二條。
社保卡的金融功能主要是通過在社保卡上加載銀行應用來實現的。加載金融功能的社會保障卡(以下簡稱具有金融功能的社會保障卡)，電子證書作為享有社會保障和公共就業服務權益的持卡人，具有社會保障卡的信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能，也可作為具有現金存取、轉賬、消費等金融功能的銀行卡使用。
具有金融功能的社會保障卡的金融應用為人民幣借記應用，暫不支持貸記功能，應用範圍僅限於中華人民共和國(PRC)。
具有金融功能的社會保障卡的卡介質為接觸式芯片卡，可以芯片和隱藏式磁條復合卡的形式臨時過渡。芯片應同時包含人力資源社保應用(以下簡稱社保應用)和金融應用。