領取失業保險金時沒有查到基本信息是怎麽回事？

親愛的，老師這裏收到的問題是:領取失業保險金的時候沒有查到基本信息是怎麽回事？領取失業保險金時未查到基本信息的原因有兩種:失業保險金申領時未查到失業信息，公司社保經辦人員在社保系統做員工時，因不願中斷就業，未提交員工減少原因；失業人員沒有去失業登記處進行失業登記。