《上海市社會保障卡管理辦法》對此有相應的規定:
第五條(基本功能):社會保障卡具有信息記錄、電子證書、信息查詢等基本功能。
第六條(記錄功能):社會保障卡記錄持卡人的基本信息和相關業務信息。
第七條(憑證):持卡人可憑社保卡在線或線下辦理個人社會事務。
第八條(查詢):持卡人可通過社會保障卡服務網點的讀卡設備查詢本人基本信息和養老、失業、醫療保險、公積金、社會救助、優撫、養老金等信息。
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《上海市社會保障卡管理辦法》相關規定:
第十四條社會保障卡汙損、殘缺、無法辨認，或者無法在讀卡設備上讀寫的，持卡人可以到戶口所在地街道(鄉鎮)社會保障卡申領點申請換領。
社會保障卡出現質量問題，由市信息服務中心負責免費更換；因持卡人使用不當造成損壞的，由持卡人自行承擔贖回費用。
第十五條社會保障卡遺失的，持卡人應當及時掛失。掛失分為電話預掛失和書面掛失，書面掛失是正式的掛失形式。市信息服務中心應當在接到掛失後4小時內凍結該卡的使用。
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